押上のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が押上でも話題になっているのか

企業が成長し信頼を築くためにどのような条件が求められるのか？製品ならびに支援内容の品質、納期厳守、法律の順守、さらにCSRなどといった点は押上でも今の事業活動にとっては多様な視点が期待されます。

そのような背景において「ISOを取得しているか否か」という点はパートナー企業とクライアントからの信頼を得る大きな指標となってきました。

特に昨今では取引の全体に関する品質・環境・情報管理の徹底が期待される状況となっており契約先によってISOの有無を基準とされる状況が押上でも拡大しています。

加えて行政機関ならびに自治体の入札の案件においてはISOやPマークの有無が得点対象といった扱いになり、実際の業務においても認証取得の意味が注目されているのが現状です。

ISO認証によって会社内のルールならびに体制を見直せて属人的な業務のマニュアル化が促進されます。

そのため業務効率の改善ならびに苦情の削減といった副次的な効果も期待できる場面が多く、単なる「外向けの実績づくり」にとどまらず経営体制の強化にもなる対応策として期待されています。

はじめてでも安心！押上でのISO規格取得の流れとは

ISO認証を取ることにあたっては段階的な流れが必要ですが手順通りに行えば問題なく対応できます。

以下では押上においてはじめて取得を目指している方向けに取得に至る一般的な流れをご紹介します。

ステップ1：適切な規格の選定（目的別に適切なISOを選ぶ）

最初に自社のビジネス分野や会社の課題に応じて必要なISOの種類を明確化することが第一歩となります。

例としては、製品のクオリティ向上を目指すならISO9001、環境への配慮が大切ならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001あるいはプライバシーマークが当てはまります。

食品業界であればHACCPまたはFSSC22000といった食品安全に特化した規格導入が求められるシーンが押上においても見受けられます。

目標と規格が合致することが取得後の運用成功の決め手になります。

ステップ2：現状分析と不足点の洗い出し

次ステップでは現在の業務体制と認証基準と比較して足りない点（差分）を把握する段階に取りかかります。

この確認作業によりどの程度の必要な作業、タイムスパンと費用が必要になるかが明確になり導入計画の信頼性が高まります。

ステップ3：記録類の整備および実施ルールの構築

ISO規格では手順書およびマニュアルなどドキュメント管理体制の整備が必要です。

このステップでは業務フローを整理し、統一された形で書面化する作業に取り組みます。

個人頼みの作業が可視化されることで問題や失敗を防ぐことにも結びつきます。

ステップ4：自己点検と経営陣による評価

ドキュメント整備と運用が始まったら社内監査（内部チェック）を実行する運用体制の点検および改善を実施します。

さらに経営陣による運営評価会議（検証会議）を実施し全社的な取り組みとして確着させます。

ステップ5：外部審査機関による外部からの審査

最後に第三者機関の審査を受けたうえで、必要条件を満たすとみなされればISOが認証されます。この審査は文書確認ならびに実地審査の2段構成に分かれていて、認証担当者が現場で確認を行い実際の業務を見て判断します。

自力取得の壁とは？押上でよくある課題とその解決法

ISO導入を社内だけで取り組もうとすると、想定より多く時間および手間を要する状況が押上においても多く存在します。

とくに初めて対応する会社に関しては内容の誤解や書類の不備、体制の不備によって審査が通らない、遅延が発生するというケースは押上でも少なくありません。

課題1：社内に専門知識を持つ人材が不足している

ISO規格の要求事項は通常の担当者にとっては知らない内容が多く、「準備範囲や対応が不明」という声が押上でも頻繁に出てきます。

なかでも中小事業者では専任担当者の不在が障壁となります。

課題2：書類作成やプロセス整備に手間がかかる

ISOを取得する際には業務プロセスを記録し、正式な手順として書面化することが必要です。

この工程は多くの工数を要し日常業務と同時に進めていくのは困難といえるでしょう。

審査対応のための準備にもあわせて相当な時間を取られます。

課題3：認証に不合格となるリスクがある

ISO認証審査においては記載内容の整合性、現場での運用状況、改善の継続的取り組みなどが細かく審査されます。

そのような要件が不十分であると改善対応を命じられたり、認証に至らなかったりすることもあります。

自力で進めると第三者の視点での確認が困難という欠点があります。

課題4：ISO取得後の保守・運用が負担に感じられる

ISO認証は取得して終わりではないのです。

1年に1度の継続審査と3年単位の再審査に応じるため継続的な管理体制の整備が不可欠です。

自社のみで取得した会社の中には継続対応に悩み、認証を返納する事例も見られます。

解決策：ISO専門の支援サービスの導入

これらの問題点を解決するためにISO支援コンサルティングの導入が押上においても広まりつつあります。

専門スタッフが対応し、現状分析から文書整備、認証審査対策までをトータルで対応することで、効率よくISOを取得することが可能になります。

押上でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット

ISO取得を効率よく進めるために押上でも多くの法人がISO認証サポートサービスを利用しています。

以下では外部サポートを受けることで受けられる主な成果を紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISO認証代行サービスではすでに多数の認証経験を有する専門家が経験を活かして対応するため、認証取得までの時間を劇的に縮小できます。

組織内で手探り状態になる時間を減らし、順調な対応が可能です。

メリット2：導入に不可欠な書類作成を定形化

審査に合格するために必要な必要文書のテンプレートを用意してくれるISO取得支援サービスが押上においても多いです。

そのおかげで書類作成にかかる負担を劇的に軽くでき、審査に通りやすい内容に作成できます。

メリット3：審査への備えが十分

審査前には模擬審査を開催してくれるISO支援サービスも見られ、審査本番に備えるための心構えを行うことができます。

審査官対応のアドバイスといったことも、事前に指導してもらえるおかげで自信を持って本審査に対応できます。

メリット4：社員教育にもつながる

押上でもISOコンサルの導入はただの外部委託ではなく、自社の担当者に知識を伝える教育の機会ともなります。

今後の再認証や別の認証取得を想定して、内部にノウハウを蓄積可能であることは大きなメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も手厚い

押上でも多くのISO支援サービスにおいては取得後の維持管理サポート（年1回の監査・更新）を提供しています。

そのため継続的な認証維持がしやすくなり、認証喪失リスクを減らすことができます。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISO規格にはいろいろな種類が存在しますが、各ISO規格にはそれぞれ会社の経営課題や業種に合わせて異なるゴールが存在します。

押上で、どの認証を選ぶべきかは自社の経営課題や方針に合わせて検討することが不可欠となります。

ここでは主要な規格について主なポイントおよび導入メリットをわかりやすく解説します。

ISO9001規格（クオリティマネジメント）｜製品・サービスの安定品質に

品質マネジメント規格であるISO9001は取得数が最も多い国際的な認証で、業種にかかわらず広く導入されています。

顧客対応力を強化するための品質マネジメント体制の整備を目的としており仕事の手順の共通化およびミスの削減、日常的な改善努力を実現できます。

押上においてはクオリティを重んじるモノづくり企業ならびに接客業での導入は当然として、中小企業の信用獲得にも力を発揮します。

顧客からの評価が良くなり、新規顧客との契約増やトラブルの減少にも寄与します。

ISO14001規格（環境マネジメント）｜環境配慮と法令遵守に

ISO14001は環境に対する配慮に加えて環境リスク対応を目的として設計された制度です。

廃棄物削減やエネルギー消費の最適化、環境規制の徹底といった取り組みとして整備できます。

この規格を取得することで押上においても社会的責任（CSR）に取り組む姿勢を対外的にアピールすることができます。

カーボンニュートラル、サステナビリティ対応に取り組む企業には、今や必須ともいえる存在です。

ISO27001規格（セキュリティ管理）｜リスク管理と信頼向上に

クラウドサービスの導入やテレワークの普及が進みデータ漏洩のリスクが深刻化している今の時代にとってISO27001の重要性が押上でも強まっています。

この規格は機密情報や個人情報を保護するための管理システムを築くものです。

認証を受けることでビジネス相手および顧客からの信頼が非常に高まります。

なかでも法人取引や情報関連企業にとっては、新規取引の条件となることも珍しくありません。

プライバシーマーク（日本工業規格JIS Q 15001）｜プライバシー管理の証明に

日本特有の制度とされるプライバシーマークはJIS Q 15001に従った個人情報保護体制の構築を担保する認証制度です。

利用者が不安を感じやすい個人データの取り扱いに関して、このマークがあるかどうかで会社の信頼度が変動します。

押上でもEC事業者や学校関係やヘルスケア関連分野などの個人情報を大量に扱う業種においては極めて重要な認証とされています。

ハサップ、ISO22000、FSSC22000規格｜食品業界における衛生管理体制の整備

食品関連事業者にとって食の安全を意識した食品衛生管理体制は果たすべき責任です。

HACCPは衛生関連法令に準拠した義務化が進んできており、特に飲食業、食品加工業における導入が求められています。ISO22000およびFSSC22000は国際的な立場から食品リスクマネジメントを強化することができ大手流通企業、大手商社とのビジネス上の条件となっているケースがあります。

費用は？ISO認証取得にかかるコスト

ISOを取得するに際してどれくらいの費用がかかるのかは押上においても多くの法人が重要視する点です。

以下では押上でも標準的な費用の内訳を整理し、大まかな相場感をお伝えします。

主な費用内訳

ISO導入にかかるコストには大きく分けて以下の内容で構成されています。

  • 支援サービス費用：支援会社に依頼した場合の報酬
  • 審査コスト：認証機関による初期審査費用
  • 内部工数コスト：社内の整備作業に要する時間と労力
  • ドキュメント作成費用：規格に合致した帳票と文書の整備

規格ごとの費用感

規格の違いによってある程度の差がありますが一般的な支援サービスの費用目安は以下に示します。

  • ISO9001・ISO14001：約50万〜100万円（1拠点あたり）
  • ISO27001認証：80万〜150万円ほど（資産の多さにより高額化）
  • Pマーク：60万〜120万円程度（JIS15001をベースに）
  • HACCP・ISO22000：70万〜130万円ほど（食品分野の特性対応込み）
  • FSSC22000：100万〜200万円ほど（GFSI準拠で要件が厳しい）

コスト削減のための方法

ISO認証を受けるには初期の導入コストが想定されますが、次のような工夫で負担を軽減することが可能です。

  • 補助制度の利用：行政の補助制度を活用すれば補助を受けられる
  • ステップ取得：複数種類の規格を順番に導入することで初期コストを抑制
  • まとめて対応：複数の部門を同時に対応することで割引を受けられる場合も