島根県のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO規格取得が島根県でも話題になっているのか

企業が拡大し信頼を築くのに何が必要なのか？商品ならびに提供内容の品質、納期の遵守、法令順守、さらにCSRなどといった点は島根県でも今日のビジネスでは多角的な考慮が期待されます。

そんな中で「ISOを取得しているか否か」は協業先およびエンドユーザーからの安心感を得られる判断基準になってきたのです。

とくに近年ではサプライチェーン全体での品質・環境・情報管理の徹底が必須となる流れとなっておりビジネスパートナーによりISO取得を前提とされるケースは島根県でも増加しています。

加えて政府機関や自治体の入札手続きにおいてもISO認証やPマークを持っているかどうかが加点対象となる場合もあり、実務的にも取得の意義が高まっているという状態です。

ISO認証によって会社内のルールといった体制が整備され担当者依存の業務の統一が促進されます。

そのため内部の効率アップや苦情の削減という副次的な成果も期待できるケースが多く、単なる「形式的な取得」のみならず経営体制の強化にもつながる施策として重視されています。

はじめてでも安心！島根県でのISO新規取得の流れとは

ISOを取得することには段階的な流れが求められますが段階を踏んで進めればそれほど難しくはありません。

ここでは島根県において初めて取得を考えている人のために認証取得の基本的な手順を紹介いたします。

ステップ1：ISOを選ぶ（ニーズに応じた規格選定）

はじめに自分たちの業種や会社の課題に応じて取得が適切な規格をはっきりさせることが第一歩となります。

例としては、製品のクオリティ向上を目指すならISO9001、環境への配慮を優先するならISO14001、個人情報を扱うならISO27001やプライバシーマークが該当します。

食品業界であればHACCPなどFSSC22000といったような食の安全に特化した規格導入が必要となるシーンが島根県においても見受けられます。

目標と規格が合致することが導入後の運用が成功するの決め手になります。

ステップ2：現状分析ならびに差異の確認

次に現在の業務体制とともにISO規格の要求項目と比較して不足項目（差異）を明確にするプロセスに入ります。

この確認作業によりどのくらいの必要な作業、時間とコストが想定されるかが把握でき認証取得の計画の信頼性が増します。

ステップ3：書類の整備に関する運用ルールの整備

ISOのルールでは手順書やマニュアルなど書面での運用ルールの策定が求められます。

このステップでは業務手順を整備し、一定のルールで文書で記録する業務を実施します。

個人頼みの作業が見える化されることでトラブルやミスの回避にも寄与します。

ステップ4：自己点検と経営陣による評価

文書の準備と業務運用が開始されたら内部監査（内部チェック）を実行する業務体制の見直しと改善作業を進めます。

同時に会社の上層部による運営評価会議（レビュー会議）を通して全体的な実施としての確着させます。

ステップ5：認証機関による外部チェック

最終的に審査機関による審査を受けたうえで、要件を満たしていると判断されればISO認定が受けられます。認証審査は文書確認と現地審査の2ステップに分かれていて、認証担当者が現場で確認を行い実際の業務を見て判断します。

島根県でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット

ISO取得を効率よく進めるために島根県でも多数の企業がISO認証サポートサービスを活用しています。

以下では支援サービスを利用することで享受できる主な効果を紹介します。

メリット1：圧倒的な時短効果

ISO取得支援サービスではすでに豊富な取得実績がある認証のプロが経験を活かして対応するため、認証取得までの時間を一気に短縮することが可能です。

社内で模索する時間を減らし、スムーズな進行が実現します。

メリット2：取得に必要な書類をテンプレート化

認証合格に必要な文書の雛形を提供してくれるISO認証支援サービスが島根県においても多いです。

そのおかげでドキュメント作成の負荷をぐっと減らすでき、審査に合格しやすい形にまとめることができます。

メリット3：審査への備えが十分

審査前には模擬審査を開催してくれるISO支援サービスもあり、審査本番に備えるための心構えを行うことができます。

審査官対応のアドバイスなども、前もってアドバイスを受けられることから自信を持って本番審査に臨めます。

メリット4：社員教育にも役立つ

島根県でもISO取得支援サービスの導入は外注対応ではなく、自社の担当者がノウハウを習得する学習機会ともなります。

今後の更新手続きや異なるISOへの対応を想定して、社内に経験を蓄積できるのは大きな利点です。

メリット5：取得後フォローも充実

島根県においても多くのISO支援サービスにおいては取得後の運用支援（定期審査・更新業務）を実施しています。

これにより継続的な認証維持が容易になり、返上リスクを下げることが可能です。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISO規格にはさまざまな規格が存在しますが、個々の規格には企業の経営課題や業種に合わせて異なるゴールが存在します。

島根県で、どの規格を取得すべきかには自社の課題や方針に合わせて検討することが必要といえるでしょう。

ここでは主要な規格について特徴ならびに導入メリットを具体的に解説します。

ISO9001（クオリティマネジメント）｜サービスや商品の品質維持に

ISO9001という規格は最も普及している世界標準の規格として、業種・業界を問わず広く導入されています。

顧客対応力を強化するための品質管理の仕組みづくりを主な狙いとして仕事の手順の共通化ならびにミスの低減、継続的な改善を実現できます。

島根県においては品質を最重視する製造業やサービス系業種が取得しているだけでなく、小規模事業者の信用獲得にも力を発揮します。

顧客側の印象が向上し、新たな取引先の獲得やクレームの削減にもつながります。

ISO14001規格（環境管理）｜エコ対応とコンプライアンスに

ISO14001という規格は自然環境への対応および環境上のリスクマネジメントを主な目的とした認証です。

ゴミの削減や電力使用の効率化、環境規制の徹底といった取り組みを体系化できます。

この制度を導入することで島根県でもCSR（コーポレートソーシャルレスポンシビリティ）を実践する姿勢を外部に発信することができます。

カーボンニュートラル、持続可能な開発目標への対応に注力する会社に関しては、ほとんど義務ともいえる規格です。

ISO27001規格（情報管理）｜情報リスク対策と信用強化に

クラウドの利用やリモートワークの拡大によって情報漏洩リスクが深刻化している今の時代の中でISO27001の重要性が島根県でも高まっています。

本規格はセンシティブなデータや個人識別情報の漏洩対策のためのセキュリティ体制を整えることを目的とします。

取得することでパートナー企業やお客様に与える安心感が非常に高まります。

とりわけ企業間取引やシステム会社においては、新規取引の条件として求められることも珍しくありません。

プライバシーマーク（日本工業規格JIS Q 15001）｜プライバシー管理の証明に

日本独自の認証制度であるPマークはJISQ15001に準拠した個人情報保護体制の整備を担保する認証制度です。

利用者が不安を感じやすいプライバシー情報の処理において、この認証の有無によって企業イメージが大きく変わります。

島根県においてもネット通販や教育関連業、福祉・医療業種などといった多くの個人情報を管理する業界においてはほぼ必須の存在といえるでしょう。

HACCP、ISO22000規格、FSSC22000｜食品産業における安全衛生体制の構築

食を扱う会社にとって衛生面が整った食品管理体制は社会的責任です。

HACCPは食品衛生の法律に基づいた導入義務が推進されており、特に外食業、食品工場への導入が進められています。ISO22000およびFSSC22000規格はグローバルな観点で食品リスクマネジメントを強化することができ大手スーパー、流通系商社とのビジネス上の条件として条件化される場合もあります。

自力取得の壁とは？島根県でよくある課題とその解決法

ISOを取ることを社内だけで取り組もうとすると、思ったよりも時間および労力を要する事例が島根県においても多く見受けられます。

特に初めて対応する会社に関しては規格の解釈ミスと文書作成ミス、仕組みの脆弱性のために審査が通らない、遅延が発生するという事態は島根県においても珍しくありません。

課題1：組織内に専門的なスキルを持つ人材が見当たらない

ISOが定める内容はふつうの現場社員にしてみれば慣れていない事項がたくさんあり、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という悩みが島根県でもよく聞かれます。

とりわけ中小事業者では専任者がいないことがボトルネックとなりがちです。

課題2：書類作成やプロセス整備に手間がかかる

ISO取得では作業手順を書類にまとめ、ルールとして書面化することが求められます。

この手順は多くの工数を要し日常業務と同時に進行するのは厳しいといえるでしょう。

審査対応のための準備にも相当な時間を取られます。

課題3：不承認になる可能性がある

ISO制度の審査では記載内容の整合性、現場での運用状況、改善プロセスの持続性といった点が厳しくチェックされます。

これらの事項が不適切であると是正の指摘を受けたり、認証が通らなかったりすることもあります。

自社だけで取り組むと客観的視点でのチェックが困難という問題があります。

課題4：認証取得後の継続管理が大きな手間となる

ISOは取得して終わりではないのです。

年に1回のサーベイランス審査および3年ごとの更新審査に対応するため持続的な管理体制の整備が必須です。

自力で取得した企業の中には維持管理に苦労して、認証を返納する事例も見られます。

解決策：ISO取得支援の専門機関の導入

これらの問題点を解決するためにISO取得支援サービスの活用が島根県においても広まりつつあります。

認証支援のプロが担当し、現状把握から文書作成、外部審査への対応策までを一貫して支援することにより、円滑に認証取得を実現することが可能です。

費用はどれくらい？ISO認証取得にかかるコスト

ISO導入を進めるに際してどれくらいの費用がかかるのかは島根県でも企業の多くがが気にするポイントです。

以下では島根県でも代表的なコスト内訳をまとめ、大まかな相場感をお伝えします。

主な費用内訳

ISO認証の取得費用は代表的には以下の要素で成り立っています。

  • コンサル費用：専門業者を使った際のサービス料
  • 審査に関する費用：第三者機関の初期審査費用
  • 内部リソース費用：社内の整備作業に要する時間および人件費
  • 文書作成・整備コスト：規格に合致した書類・記録の作成

規格別のコスト相場

規格の種類によって若干の違いはあるものの一般に言われる支援料金の価格帯は以下の通りです。

  • ISO9001・ISO14001：50〜100万円程度（1事業所ごと）
  • ISO27001認証：80万〜150万円程度（資産の多さにより高額化）
  • Pマーク：60万〜120万円程度（JIS規格15001に基づく）
  • HACCP・ISO22000：70〜130万円程度（食品対応が前提）
  • FSSC22000：100〜200万円程度（GFSI対応のため高額）

出費を抑えるための施策

導入にあたっては基本的なスタート時の費用が必要ですが、工夫次第で出費を減らすことが可能です。

  • 助成制度の利用：行政の補助制度を使えば費用の一部を補助可能
  • 段階的取得：複数種類の規格を段階を踏んで取得することで初期費用を分散
  • 複数拠点対応：複数の事業所をまとめて取得することで割引を受けられる場合も