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- なぜ今、ISO取得が神奈川県でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!神奈川県でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?神奈川県でよくある課題とその解決法
- 神奈川県でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
- HACCPとISO22000の違いとは?食品業界の安全管理を徹底比較
- SDGsとISO14001・9001の関係とは?企業価値を高めるISO認証取得のススメ
- ISO27001とPマークの違いとは?|情報管理の目的別に選ぶ基準と取得コストのリアル
- 製造業でのISO取得はなぜ重要?|現場で求められる規格と取得支援の進め方
なぜ今、ISO取得が神奈川県でも注目されるのか
企業がスケールアップし信頼を築くために何が必要なのか?プロダクトおよび支援内容のクオリティ、納期厳守、法律の順守、そして社会貢献責任などといった観点は神奈川県でも今の事業活動にとっては多角的な考慮が必要とされます。
そのような中で「ISO認証の有無」はビジネスパートナーならびにエンドユーザーからの評価を高める重要な要素になってきたのです。
とくに昨今では取引の全体に関する品質管理、環境対応、情報保護の強化が求められる流れとなっており顧客企業によってISO認証を必須条件とされるケースが神奈川県においても拡大してきています。
また政府機関および自治体の入札手続きにおいてはISO認証やPマークを持っているかどうかが得点対象となる場合もあり、現場でも認証取得の意味が拡大しているというのが現状です。
ISO認証によって会社内のルールおよび体制が整備され担当者依存の業務の標準化が促進されます。
そうすることで社内の生産性向上や苦情の削減といった二次的な成果も得られることが多く、ただの「外向けの実績づくり」のみならず経営体制の強化を支える手段として重視されています。
はじめてでも安心!神奈川県でのISO規格取得の流れとは
ISO認証の取得には一定の決まった手順が求められますが手順通りに行えばそれほど難しくはありません。
以下では神奈川県でこれから取得を考えている人のために一般的な取得までの流れを紹介いたします。
ステップ1:規格の選定(目標に合ったISOを選択)
最初に自分たちの業種と会社の課題に応じて取得すべきISO規格をはっきりさせることが出発点となります。
たとえば、品質レベルの強化を意識するならISO9001、環境保全への取り組みを重視するならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001およびPマークが該当します。
食品業界であればHACCPなどFSSC22000のような食品のリスク管理規格認証取得が求められる場面が神奈川県においても見受けられます。
目的とISOの整合性こそが実際の活用における成功のポイントになります。
ステップ2:現状の把握ならびにギャップ診断
次ステップでは現在の業務体制と認証基準を照らし合わせて不足している部分(ずれ)を洗い出す工程に着手します。
この分析によってどのくらいの業務量とタイムスパン、金額が想定されるかを見積もることができ導入計画の信頼性が増します。
ステップ3:記録類の整備に関する運用体制の整備
ISO規格では業務手順書や運用マニュアルなどドキュメント管理体制の策定が要求されます。
このステップでは業務手順を整備し、統一された形で書面化する作業を実施します。
属人化していた作業が見える化されることで事故や間違いを防ぐことにも寄与します。
ステップ4:内部監査とマネジメントレビュー
文書の準備と業務運用が開始されたら社内監査(内部チェック)を実施する運用体制の見直しならびに是正処置を行います。
あわせて経営層による運営評価会議(見直し会議)の中で組織全体での取り組みとしての定着させます。
ステップ5:第三者機関の外部チェック
最終段階として外部機関による審査を受け、認証基準に適合していると認められればISO認証が発行されます。審査は書類審査と現地審査の2ステップに分かれており、審査員が現場に足を運び実施体制をチェックします。
神奈川県でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO認証の取得を効率よく進めるために神奈川県でも多くの法人がISO導入支援サービスを導入しています。
ここでは支援サービスを利用することで享受できる主な効果を紹介します。
メリット1:圧倒的な時短効果
ISO支援のサービスではすでに多数の認証実績を持つコンサルタントが知識を活かしてサポートするため、完了までの期間を一気に短縮することが可能です。
組織内で手探り状態になる時間を削減し、滞りない進行が可能です。
メリット2:認証に求められる書類をテンプレート化
認証合格に必要な書類のフォーマットを用意してくれるISO取得支援サービスが神奈川県でも多いです。
この仕組みにより書類作成にかかる負担を大きく削減でき、認証取得しやすい構成にまとめることができます。
メリット3:審査への備えが十分
実審査の前には模擬審査を実施してくれるISOサポートサービスもあり、審査本番に備えるための対策ができます。
審査官対応のアドバイスといった内容も、事前に指導してもらえるので落ち着いて本番審査に臨めます。
メリット4:担当者の育成にもつながる
神奈川県においてISO取得支援サービスの導入は一時的外注だけではなく、社内の担当者にノウハウを残す学習機会ともなります。
将来の更新作業および異なるISOへの対応を考慮して、社内に経験を蓄積できるのは重要なメリットです。
メリット5:取得後の運用支援も豊富
神奈川県でも多くの認証支援企業においては取得後の体制維持支援(定期審査・更新業務)を行っています。
そのため持続可能な運用体制が実現しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことができます。
自力取得の壁とは?神奈川県でよくある課題とその解決法
ISOを取ることを社内だけで進めようとすると、予想以上に時間的コストと人手を要するケースが神奈川県においても多く存在します。
なかでも初回導入の事業者に関しては規格の解釈ミスならびに文書の不備、体制の不備が理由で不合格になる、遅延が発生するという事態は神奈川県でも珍しくありません。
課題1:組織内に専門知識を持つ人材が存在しない
ISO基準の要求項目は一般の業務担当者からすると馴染みのない内容が目立ち、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という悩みが神奈川県でもよく聞かれます。
とくに小規模法人では専属担当がいないことがボトルネックとなりがちです。
課題2:書類作成や業務手順の整理に多くの時間を要する
ISO認証取得では仕事の流れを書類にまとめ、統一ルールとして文章化することが求められます。
この手順は手間がかかり日常業務と同時に進めるのは困難です。
認証審査に向けた準備にもあわせてかなりの時間を割かれます。
課題3:審査に落ちるリスクがある
ISO認証審査においては記載内容の整合性、現場での運用状況、改善活動の継続性などの項目が細かく審査されます。
これらの事項が不十分であると是正の指摘を受けたり、認証取得ができなかったりする事例もあります。
自社だけで取り組むと外部からの視点での評価が難しいというリスクもあります。
課題4:認証取得後の維持と管理が重荷になる
ISOは取得して終わりではないのです。
年に1回の監査審査や3年単位の再審査に備えるため持続的な運用体制づくりが必須です。
自力導入の企業のなかには管理運用で手間がかかり、返上してしまうケースもあります。
解決策:ISO専門の支援サービスの導入
これらの課題を克服するためにISO導入支援サービスの導入が神奈川県でも広まりつつあります。
ISO専門家が対応し、現状分析からドキュメント作成、外部審査への対応策までを一貫して対応することにより、問題なく取得に至ることが可能です。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISOにおいては多様な規格が存在しますが、各規格にはそれぞれ企業の経営課題や業種に応じて異なる目的が設けられています。
神奈川県において、どの規格を選定すべきかという選択は内部の課題や経営方針と突き合わせることが必要となります。
ここでは主なISOに関して特徴と導入メリットをわかりやすく紹介します。
ISO9001規格(品質管理)|製品やサービスの品質安定化に
品質マネジメント規格であるISO9001は最も普及している世界標準の規格で、分野を限定せず広く導入されています。
顧客対応力を強化するための品質管理の仕組みづくりを目的としており業務内容の平準化およびミスの防止、継続的な改善を図ることができます。
神奈川県においても品質第一のモノづくり企業ならびにサービス系業種での導入は当然として、小規模事業者の信頼性の向上にも力を発揮します。
顧客側の印象が良くなり、新規顧客との契約増や苦情の減少にもつながります。
ISO14001規格(環境マネジメント)|エコ対応とコンプライアンスに
ISO14001は自然環境への対応および環境上のリスクマネジメントを目的とした規格です。
廃棄物削減やエネルギー消費の最適化、環境関連法令の順守といった行動を体系化できます。
この制度を導入することで神奈川県においてはCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)を重視する姿勢を外部に伝えることが可能です。
CO2削減、SDGs対応を推進する企業にとっては、もはや不可欠な存在です。
ISO27001(情報セキュリティ)|セキュリティ対策と信頼の獲得に
クラウドの利用ならびに非対面勤務の浸透が進み情報が漏れる可能性が高まっている今日の状況ではISO27001の重要性が神奈川県でも注目されています。
このISOは社内機密情報や個人情報を保護するためのセキュリティ体制を整えることを目的とします。
この規格を取ることで顧客企業やお客様からの信頼が飛躍的に高まります。
特に企業間取引やテック企業においては、取引開始の条件として求められることもよくあります。
Pマーク(日本工業規格JIS Q 15001)|個人情報保護の裏付けに
日本独自に設けられた制度にあたるPマークはJIS15001に基づいた個人データの保護体制の確立を証明する制度です。
懸念されがちな個人情報の管理について、このマークがあるかどうかで企業の印象に大きな影響があります。
神奈川県でも通信販売業や学校関係や医療・介護業界などといった膨大な個人情報を扱う分野に関しては極めて重要な認証といえるでしょう。
ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000|食品業種での安全管理の仕組み構築
食品関連事業者にとって食の安全を意識した食材の管理体制は果たすべき責任です。
HACCP制度は衛生関連法令に準拠した義務付けが推進されており、とくにレストラン業、食品製造業における導入が進められています。ISO22000規格やFSSC22000規格はグローバルな観点で食品安全マネジメントを強化することができ大手流通企業、大手商社との取引の前提条件として求められることがあります。
費用はどれくらい?ISO認証取得にかかるコスト
ISOを取るにあたってどれくらいの費用がかかるのかは神奈川県でも多くの法人が気にする事項です。
ここでは神奈川県でも一般的な費用構成を紹介し、大まかな費用目安を紹介します。
主な費用内訳
ISO導入にかかるコストは大きく分けて以下の費目で分かれています。
- コンサル費用:外部支援にかかるサービス料
- 審査費用:認証機関による初期審査費用
- 社内対応コスト:社員の準備対応に必要な時間と労力
- 文書化対応費:状況に応じた帳票と文書の整備
規格別の費用相場
それぞれの規格ごとに若干の違いが見られますが一般的な支援料金の価格帯は以下に示します。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円ほど(1サイトあたり)
- ISO27001:80万〜150万円ほど(情報規模で費用が変動)
- プライバシーマーク:60〜120万円程度(JIS Q 15001準拠)
- HACCP・ISO22000:70〜130万円程度(食品対応を含む)
- FSSC22000:100〜200万円程度(GFSI対応のため高額)
費用負担を減らす工夫
ISO取得には一定の初期費用がかかりますが、工夫次第で出費を減らすことが可能になります。
- 補助制度の利用:行政の補助制度を利用すれば費用の一部を補助可能
- 段階的導入:複数規格を段階を踏んで取得することで初期コストを抑制
- 複数拠点対応:複数の施設を合同で認証を取ることで費用が安くなることもあります