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- なぜ今、ISO取得が土岐市でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!土岐市でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?土岐市でよくある課題とその解決法
- 土岐市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
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なぜ今、ISO規格取得が土岐市でも注目されているのか
会社が拡大し信頼を築くのに何が必要でしょうか?製品や支援内容の品質、納期厳守、コンプライアンス、加えて社会的責任などといった観点は土岐市でも現代企業の経営にとっては多角的な考慮が必要とされます。
そんな中で「ISOを持っているかどうか」は取引先ならびにクライアントからの信頼感を高める判断基準とみなされるようになりました。
とくに昨今では企業間取引の全体についての品質・環境・情報管理の徹底が必須となる状況となっており契約先からISO取得を条件とされる状況が土岐市においても拡大しています。
さらに国の機関ならびに市町村の調達案件でもISO認証やPマークを持っているかどうかが得点対象になるなど、現場でも導入の価値が拡大しているのが現状です。
ISOを取得することで内部の決まりごとならびに体制を見直せて個人依存の作業の共通化が促進されます。
そのため社内の生産性向上や苦情の削減という思わぬ効果も得られる実例も多く、ただの「形式的な取得」にとどまらず企業運営の土台強化にもつながる施策として重視されています。
はじめてでも安心!土岐市でのISO新規取得の流れとは
ISOを取得することには必要な工程が求められますが計画的に進めれば問題なく対応できます。
以下では土岐市においてはじめて認証取得を目標とする人のために一般的な取得までの流れを紹介いたします。
ステップ1:規格の選定(目標に合ったISOを選択)
はじめに自分たちの業種に合わせて経営上の課題を踏まえて取得すべきISO規格を明確化することから始まります。
たとえば、商品品質の改善が目標であればISO9001、環境保全への取り組みに取り組むならISO14001、個人データを取り扱う場合ISO27001およびPマークが該当します。
食に関する業種ならHACCPまたはFSSC22000といったような食品のリスク管理規格導入が求められるシーンが土岐市でも見受けられます。
目的とISOの整合性がなにより取得後の運用効果の決め手になります。
ステップ2:現状分析および差異の確認
次に現在の業務体制と必要とされる基準と比較して不足項目(ずれ)を洗い出す工程に着手します。
この確認作業によりどれくらいの業務負荷、時間とコストが想定されるかが見えてきて認証取得の計画の精度が高まります。
ステップ3:記録類の整備ならびに運用ルールの整備
ISOの基準上作業手順書やマニュアルなど文書による管理体系の確立が要求されます。
このタイミングで業務フローを整理し、統一された形で書面化する作業を進めます。
属人化していた作業が可視化されることで問題や失敗の回避にも結びつきます。
ステップ4:インターナルチェックとマネジメントレビュー
文書整備と業務運用が開始されたら社内監査(内部チェック)を実行する実施体制のチェックならびに改善を行います。
さらに経営陣による運営評価会議(評価会議)を経て全社的な取り組みとしての浸透させます。
ステップ5:審査機関による外部チェック
最終段階として認証機関のチェックを受け、認証基準に適合していると評価されればISO認定が受けられます。認証審査は記録審査および現場確認の二段階に分かれていて、外部審査員が現場に足を運び実際の業務を確認します。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISOにおいてはさまざまな規格が存在しますが、各ISO規格には会社の経営課題や業界により異なるゴールを有しています。
土岐市で、どのISOが必要かという選択は自社の経営課題や方針に合わせて検討することが大切です。
ここでは主要な規格を取り上げて特徴ならびに導入メリットを具体的に紹介します。
ISO9001(品質管理)|製品やサービスの品質安定化に
ISO9001という規格は導入社数が最大の国際的な認証で、業種にかかわらず広く導入されています。
顧客の満足度向上を目指す品質管理の仕組みづくりを目的としており業務内容の平準化およびミスの防止、継続的な改善を実現できます。
土岐市においてもクオリティを重んじる製造関連企業およびサービス提供業が取得しているだけでなく、小規模事業者の信頼性向上にも高い効果があります。
顧客からの評価が向上し、新しい取引の増加やトラブルの減少にも寄与します。
ISO14001(環境マネジメント)|環境への配慮と法律の順守に
環境マネジメント規格であるISO14001は自然環境への対応に加えてエコリスクの管理を目的とした規格です。
ゴミの削減や電力使用の効率化、環境法規の遵守といった活動として一元管理できます。
この制度を導入することで土岐市においては社会的責任(CSR)を重視する姿勢を外部に伝えることができます。
脱炭素、SDGs対応を推進する企業に関しては、今や必須ともいえる存在です。
ISO27001(情報セキュリティ)|リスク管理と信頼向上に
クラウド活用ならびにリモートワークの拡大により情報漏洩リスクが深刻化している現代の中でISO27001の重要性が土岐市でも注目されています。
本規格は機密情報やプライバシー情報の漏洩対策のためのセキュリティ体制を整えることを目的とします。
この規格を取ることで取引先およびクライアントへの信用が非常に高まります。
とりわけBtoBビジネスやIT企業にとっては、新規取引の条件として求められることも珍しくありません。
プライバシー保護認証(JIS Q 15001)|個人情報保護の証明に
日本特有の制度として知られるPマークはJIS15001に準拠した個人情報の保護体制の整備を担保する認証制度です。
懸念されがちな個人情報の管理においては、このマークがあるかどうかでブランドイメージが左右されます。
土岐市でも通販業、教育機関、医療福祉分野などのような大量の個人データを扱う事業に関しては取得が当たり前の制度とされています。
HACCP、ISO22000規格、FSSC22000規格|食品関連分野での安全衛生体制の構築
食を扱う会社にとって衛生面が整った食品管理体制は重要な義務です。
HACCPは食品衛生法に基づく義務付けが進展しており、とくに外食業、食品加工業における導入が求められています。ISO22000規格およびFSSC22000は国際的な立場から食品衛生体制を強化するための制度で大手スーパー、商社とのビジネス上の条件として必要とされる場合もあります。
自力取得の壁とは?土岐市でよくある課題とその解決法
ISOを取ることを社内だけで進めようとすると、想定より多く時間的コストと手間がかかる事例が土岐市でも多く見受けられます。
なかでも初めて取り組む企業に関しては内容の誤解と文書の不備、体制構築の甘さが理由で審査に通らない、時間がかかってしまうというケースは土岐市においても頻繁に見られます。
課題1:組織内に専門知識を持つ人材が不足している
ISOが定める内容は通常の担当者にしてみれば馴染みのない内容が多く、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という意見が土岐市においてもよく聞かれます。
とりわけ中小企業では専属担当がいないことが課題になりがちです。
課題2:ドキュメント作成や業務手順の整理に時間がかかる
ISO導入にあたっては業務プロセスを記録し、正式な手順として書面化することが必要です。
この工程は多くの工数を要し通常業務と並行して進行するのは非現実的といえるでしょう。
審査対応のための準備でも多くの時間が必要です。
課題3:不承認になる可能性がある
ISOの審査基準では記載内容の整合性、現場での実行状況、改善の継続的取り組みなどが厳格に評価されます。
これらの要素が不足していると改善対応を命じられたり、認証が通らなかったりする事例もあります。
外部支援なしで行うと客観的視点でのチェックが難しいというデメリットがあります。
課題4:認証取得後の維持管理が大きな手間となる
ISO認証は取得だけで完了するものではありません。
年次の監査審査や3年周期の再認証審査に備えるため日常的な運用体制の構築が不可欠です。
自力で取得した企業の一部には管理運用で手間がかかり、認証を手放す企業もあります。
解決策:ISO専門の支援サービスの利用
これらの問題点を解決するためにISO支援コンサルティングの導入が土岐市でも広まりつつあります。
ISO専門家が対応し、現状のヒアリングからドキュメント作成、認証審査対策までをトータルで対応することにより、問題なくISOを取得することが可能となります。
土岐市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO認証の取得を順調に進めるために土岐市においても多くの企業がISO認証サポートサービスを利用しています。
ここではISO支援を活用することで得られる代表的な利点を紹介します。
メリット1:強力な時短効果
ISO取得支援サービスではすでに多数の認証取得を成功させたプロがノウハウを活かして対応するため、取得までの期間を大きく短縮することが可能です。
社内で手探り状態になる時間を削減し、順調な対応が可能です。
メリット2:認証に求められる書類をテンプレート化
審査を通過するために求められる文書の雛形を提供してくれるISOコンサルティングサービスが土岐市においても多いです。
これにより文書作成の手間をぐっと減らすでき、認証取得しやすい構成に作成できます。
メリット3:審査対策が万全
実審査の前には模擬審査を実施してくれるISO支援サービスも見られ、審査本番に備えるための心構えが可能です。
審査官対応のアドバイスといったことも、事前にレクチャーを受けられるおかげで自信を持って本審査に対応できます。
メリット4:社員教育にも結びつく
土岐市でもISOコンサルの導入は一時的外注ではなく、自社スタッフにノウハウを残す学びの機会ともなります。
将来の更新作業と別規格への対応を想定して、自社内にスキルを蓄積可能となるのは重要なメリットです。
メリット5:認証後の運用サポートも豊富
土岐市でも多くのISO支援サービスでは導入後の継続支援(定期審査・更新業務)を実施しています。
そのため持続可能な運用体制がしやすくなり、返上リスクを下げることができます。
費用は?ISO認証取得にかかるコスト
ISO導入を進めるにあたってどれくらいの費用がかかるのかは土岐市でも多数の企業が注目する点です。
以下では土岐市でも一般的な費用の内訳を紹介し、大まかな相場感を紹介します。
主な費用内訳
認証取得に必要な費用については主に以下のような費目で分かれています。
- 支援サービス費用:コンサルタントへのサービス料
- 審査に関する費用:審査機関が実施する初回審査・登録料
- 社内工数費用:社員の準備対応に必要な時間と労力
- 文書化対応費:状況に応じた書類・記録の作成
規格ごとの費用感
それぞれの規格ごとに多少の差異が存在しますがよくある支援サービスの費用目安は以下の通りです。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円程度(1事業所ごと)
- ISO27001:約80万〜150万円(情報資産が多いと高額)
- Pマーク:60〜120万円程度(JIS15001をベースに)
- HACCP・ISO22000:70〜130万円程度(食品分野の特性対応込み)
- FSSC22000:約100万〜200万円(GFSI対応のため高額)
出費を抑えるための施策
ISO取得には一定の初期費用がかかりますが、以下の工夫で出費を減らすことができます。
- 補助制度の利用:行政の補助制度を使えば費用の一部がカバーされる
- 段階的導入:複数種類の規格を段階を踏んで取得することで初期投資を平準化
- まとめて対応:複数の部門を一括で申請することでコストを抑えられることも