御井のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が御井でも話題になっているのか

会社が成長し信頼を得るのにどんな要素が必要か？商品ならびにサービスの質、期日順守、法規制の遵守、加えて社会的責任などといった点は御井でも今の事業活動では多様な視点が求められます。

そのような中で「ISO認証の有無」ということはビジネスパートナーやクライアントからの安心感を得られる大きな基準とされる傾向があります。

特に昨今ではサプライチェーン全体に関する管理体制の強化が必須となる動向がありビジネスパートナーによってISOの有無を基準とされる状況は御井においても増加しています。

加えて行政機関ならびに市町村の入札手続きにおいてもISOやPマークの有無が評価対象になるなど、ビジネスの現場でも導入の価値が強まっているのが現状です。

ISOを取得することで組織内の規定および仕組みが整い属人的な業務の標準化が実現されます。

そうすることで社内の生産性向上や苦情の削減といった二次的な成果も得られるケースが多く、一時的な「対外的なアピール」のみならず企業運営の土台強化にも結びつく取り組みとして期待されています。

はじめてでも安心！御井でのISO規格取得の流れとは

ISO認証の取得には必要な工程が求められますが順を追って進めれば決して難しいものではありません。

ここでは御井でこれから認証取得を目標とする企業向けに一般的な取得までの流れをご紹介します。

ステップ1：ISOを選ぶ（ニーズに応じた規格選定）

まずは自社の業種や会社の課題に応じて取得が適切な規格を特定することから始まります。

たとえば、品質レベルの強化を目指すならISO9001、環境への配慮が大切ならISO14001、個人情報を扱うならISO27001またはPマークが当てはまります。

食品を扱う場合はHACCPおよびFSSC22000といった食品業向けの安全規格認証取得が必要となる状況が御井においても見受けられます。

目標と規格が合致することがなにより実際の活用における成功のカギとなります。

ステップ2：現在の状況の分析およびギャップ分析

続いて現時点の状況とともに認証基準に照らしながら足りていない点（ずれ）を明確にするプロセスに取りかかります。

この分析によってどの程度の作業量、時間、予算がかかるかが明確になりISO取得スケジュールの正確性が向上します。

ステップ3：文書作成ならびに運用体制の整備

ISOのルールでは作業手順書およびマニュアルなど書面での運用ルールの整備が要求されます。

このタイミングで業務の流れを見直し、一定のルールで書面化する作業を実施します。

担当者依存の業務が可視化されることで事故や間違いを防ぐことにも結びつきます。

ステップ4：インターナルチェックと経営陣による評価

ドキュメント整備とルール運用を始めたら社内監査（内部チェック）を実行する運用体制の確認および改善を行います。

あわせて経営陣による経営レビュー（見直し会議）の中で組織全体での取り組みという形で根付かせます。

ステップ5：審査機関による外部からの審査

最後に認証機関のチェックを受け、要件を満たしていると認められればISO認定が受けられます。認証審査はドキュメントチェックならびに実地審査の二段階に分かれていて、審査員が現地で点検しながら実施体制を確認します。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOにはいろいろな種類が存在しますが、個々の規格にはそれぞれ会社の経営課題や業種によって異なる目的を持っています。

御井で、どの規格を選定すべきかは自社の経営課題や方針と照らし合わせることが大切といえるでしょう。

ここでは主要な規格に関して特性および導入上の利点をわかりやすく紹介します。

ISO9001（品質マネジメント）｜製品やサービスの品質安定化に

品質マネジメント規格であるISO9001は最も普及している国際的な認証として、業種・業界を問わず広く導入されています。

顧客の満足度向上を目指す品質管理体制の確立を主な狙いとして業務内容の平準化ならびにミスの防止、日常的な改善努力を図ることができます。

御井においてもクオリティを重んじる製造関連企業およびサービス提供業が取得しているだけでなく、中小企業の信用獲得にも大きな効果を発揮します。

お客様の評価が良くなり、新規取引の拡大やトラブルの減少にも寄与します。

ISO14001規格（エコマネジメント）｜エコ対応とコンプライアンスに

環境マネジメント規格であるISO14001は環境保全への取り組みならびにエコリスクの管理を重視するための国際規格です。

ゴミの削減や省エネの徹底、環境基準の厳守といった取り組みとして一元管理できます。

ISO14001を導入することで御井でも社会的責任（CSR）に取り組む姿勢を外部に伝えることができます。

CO2削減、SDGs対応を進める企業に関しては、今や必須ともいえる規格です。

ISO27001規格（情報保護）｜サイバーリスク対策と信頼向上に

クラウドテクノロジーの活用とリモートワークの拡大が進み情報流出の危険性が増大している今日の状況にとってISO27001の重要性が御井でも増しています。

本規格は重要な情報や個人情報を保護するための管理システムを構築するための制度です。

取得することで取引先およびユーザーへの信用が飛躍的に高まります。

なかでも企業間取引やシステム会社においては、新規契約の基準として前提とされることもよくあります。

個人情報保護マーク（JISQ15001）｜個人情報保護の証明に

日本独自に設けられた制度にあたるPマークはJIS Q 15001に基づいたプライバシー管理体制の整備を示すための制度です。

懸念されがちな個人データの取り扱いについて、このマークがあるかどうかで企業の印象が変動します。

御井においてもEC事業者や教育機関や医療福祉分野などといった膨大な個人情報を扱う分野にとってはほぼ必須の存在といえるでしょう。

ハサップ、ISO22000、FSSC22000規格｜食品業種での安全管理の仕組み構築

食品を扱う事業者にとって衛生面が整った食品の取り扱い体制は重要な義務です。

HACCPは食品衛生の法律に基づいた導入義務が進んできており、とくに外食業、食品工場での導入が進められています。ISO22000およびFSSC22000規格はより国際的な視点から食品リスクマネジメントを強化するもので大規模小売店、流通系商社との取引の前提条件として求められることがあります。

御井でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO認証の取得をスムーズに進めるために御井においても多くの法人が専門支援サービスを導入しています。

以下では外部サポートを受けることで得られる代表的な利点を紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISOサポートにおいては過去に多くの認証経験を有するプロが経験を活かして対応するため、完了までの期間を劇的に縮小することが可能です。

社内で模索する時間を減らし、滞りない進行が実現します。

メリット2：導入に不可欠な必要書類を定型化

認証合格に必要な必要文書のテンプレートを提供してくれるISOコンサルティングサービスが御井においても多いです。

これによりドキュメント作成の負荷を大きく削減でき、認証取得しやすい構成に仕上げることができます。

メリット3：審査対策が万全

本審査の前には模擬審査を開催してくれるISO取得支援サービスも存在し、本番で焦らないための事前対応が整います。

審査員とのやり取りのポイントといったことも、前もってアドバイスを受けられるおかげで自信を持って本番に挑めます。

メリット4：担当者教育にも役立つ

御井においてISO認証支援サービスの活用は一時的外注にとどまらず、社内の担当者がノウハウを習得する成長の場ともなります。

今後の再認証と別規格への対応を見据えて、社内に知識を蓄積できるのは重要なメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も充実

御井においても多様なISOサポートサービスにおいては取得後の維持管理サポート（年次監査、更新対応など）を行っています。

そのため安定した認証継続が確保しやすくなり、返上リスクを下げることができます。

自力取得の壁とは？御井でよくある課題とその解決法

ISOを取ることを社内だけで進行させようとすると、思ったよりも工数と人手が生じるケースが御井でも多く存在します。

なかでも初回導入の事業者に関しては規格の解釈ミスおよび書類の不備、体制構築の甘さが原因で審査に通らない、時間がかかってしまうというケースは御井においても少なくありません。

課題1：内部にISOに詳しい担当者が見当たらない

ISO基準の要求項目は一般社員からすると理解しづらい項目が目立ち、「どこまで何を準備すべきか分からない」という声が御井においてもよく聞かれます。

なかでも中小事業者では専任担当者の不在が課題になりがちです。

課題2：文書作成やプロセス整備に手間がかかる

ISO取得では仕事の流れを文書化し、ルールとして文章化することが欠かせません。

この工程は多くの工数を要し日常業務をこなしながら進めるのは難しいです。

審査対応のための準備にもまた多くの時間を消費します。

課題3：認証に不合格となるリスクが懸念される

ISOの審査基準では文書の整合性、現場での実行状況、改善プロセスの持続性などの項目が厳格に評価されます。

そのような要件が不足していると修正を指示されたり、認証が通らなかったりすることもあります。

自力で進めると中立的な観点からの審査が困難というリスクもあります。

課題4：取得後の維持と管理が重荷になる

ISOというものは取って終わりではありません。

1年に1度の定期的な監査ならびに3年周期の更新審査に備えるため継続的な管理体制の整備が必要不可欠です。

自社のみで取得した会社の中には継続対応に悩み、返上してしまうケースも見られます。

解決策：ISO取得支援の専門機関の導入

これらの課題を解決するためにISO導入支援サービスの導入が御井でも広まりつつあります。

認証支援のプロによって、現状のヒアリングからドキュメント作成、審査対策までをすべて支援することで、問題なく取得に至ることが可能となります。

費用はどれくらい？ISO取得にかかるコスト

ISOを取るに際してどれくらいの費用がかかるのかは御井においても多くの法人が重要視する点です。

ここでは御井でも代表的な費用の内訳を明らかにし、大まかな相場感を紹介します。

主な費用項目

ISO導入にかかるコストは代表的には以下の項目で構成されています。

  • 支援サービス費用：外部支援にかかる料金
  • 審査に関する費用：審査機関が実施する初期手続き料
  • 社内工数費用：社内の準備作業にかかる時間・人件費
  • 文書化対応費：必要に応じた文書・様式類の準備

規格別のコスト相場

規格の種類によって多少の差異が見られますがよくあるコンサルティング費用の相場は次のとおりです。

  • ISO9001・ISO14001：50万〜100万円程度（1拠点あたり）
  • ISO27001認証：80〜150万円程度（情報資産が多いと高額）
  • Pマーク：60万〜120万円程度（JIS15001をベースに）
  • HACCP・ISO22000：70万〜130万円程度（食品対応を含む）
  • FSSC22000：約100万〜200万円（GFSI準拠で要件が厳しい）

出費を抑えるための施策

ISOを取るには一定の導入コストがかかりますが、次のような工夫で出費を減らすことが可能になります。

  • 助成制度の利用：自治体や国の支援制度を申請すれば補助を受けられる
  • ステップ取得：複数のISOを段階的に取得することで初期投資を平準化
  • まとめて対応：複数拠点を一括で申請することで費用が安くなることもあります