神立のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO規格取得が神立でも話題になっているのか

企業が拡大し信頼を得るには何が必要でしょうか？製品や提供内容の品質、納期厳守、法規制の遵守、加えて社会貢献責任などといった点は神立でも今の事業活動では多角的な考慮が期待されます。

このような状況で「ISOを取得しているか否か」は取引先やクライアントからの信用を得られる信頼の証となってきました。

特に近年ではサプライチェーン全体における品質管理、環境対応、情報保護の強化が求められる流れとなっており取引先によりISO取得を前提とされるケースは神立においても拡大しています。

さらに国の機関と都道府県の入札案件においてはISO認証やPマークを持っているかどうかが加点の要素になるなど、実際の業務においても認証取得の意味が拡大しているという状態です。

ISO認証によって会社内のルールおよび体制が整備され担当者依存の業務のルール化が進みます。

その結果組織全体の生産性向上ならびに苦情の削減という思わぬ効果も得られることが多く、表面的な「対外的なアピール」以上に経営体制の強化を支える手段として重視されています。

はじめてでも安心！神立でのISO新規取得の流れとは

ISO認証を取ることには決まった手順が求められますが計画的に進めれば問題なく対応できます。

ここでは神立においてこれから取得を目指す方向けに取得に至る一般的な流れをご紹介します。

ステップ1：規格を選ぶ（目標に合ったISOを選択）

はじめに企業の業種や組織のニーズに合わせて必要なISOの種類を特定することから始まります。

例としては、商品品質の改善を意識するならISO9001、エコ対応が大切ならISO14001、個人情報を扱うならISO27001あるいはPマークが該当します。

食品を扱う場合はHACCPやFSSC22000のような食の安全に特化した規格認証取得が求められる状況が神立においても見受けられます。

目的とISOの整合性こそが導入後の運用が成功するの決め手になります。

ステップ2：現在の状況の分析ならびにギャップ分析

次ステップでは自社の現状と認証基準を照らし合わせて足りていない点（ずれ）を明確にするプロセスに取りかかります。

ギャップ診断によってどの程度の必要な作業、時間と費用が発生するかを見積もることができ導入計画の正確性が高まります。

ステップ3：必要文書の作成ならびに運用ルールの整備

ISO規格では手順書や運用マニュアルなど文書による管理体系の構築が必要です。

このステップでは業務手順を整備し、共通化された形式で記録に残す作業を進めます。

担当者依存の業務が明確化されることで事故や間違いの回避にも結びつきます。

ステップ4：内部監査と経営陣による評価

文書整備とルール運用を始めたら内部監査（内部チェック）を行う運営体制の確認ならびに改善作業を進めます。

あわせて幹部による運営評価会議（レビュー会議）の中で会社全体での活動としての定着させます。

ステップ5：外部審査機関による外部からの審査

最後に審査機関による審査を受けることで、必要条件を満たすと評価されればISO認定が受けられます。認証審査は書類審査および現地審査の2段構成に分かれており、審査員が現地で点検しながら運用状況をチェックします。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOにはさまざまな種類が存在しますが、各規格は組織の課題や業種に応じて異なるゴールが存在します。

神立にて、どのISOが必要かには自社の課題や方針と照らし合わせることが必要です。

ここでは主要な規格を対象に特徴および導入の効果を具体的に紹介します。

ISO9001規格（品質マネジメント）｜安定した品質提供のために

ISO9001は取得数が最も多い国際規格で、あらゆる分野で多方面で使われています。

お客様の満足を重視した品質管理体制の確立が目的とされており業務内容の平準化ならびにミスの低減、継続的な改善が目指せます。

神立においても品質第一の生産業や接客業での認証取得は当然で、小規模事業者の信頼性向上にも大きな効果を発揮します。

顧客からの評価が良くなり、新たな取引先の獲得やトラブルの減少にもつながります。

ISO14001（エコマネジメント）｜エコ対応とコンプライアンスに

ISO14001という規格は地球環境への配慮および環境上のリスクマネジメントを重視するための国際規格です。

廃棄物の最小化や省エネの徹底、環境規制の徹底といった取り組みとして整備できます。

この規格を取得することで神立においてもCSR（コーポレートソーシャルレスポンシビリティ）を重視する姿勢を対外的にアピールすることが可能です。

カーボンニュートラル、SDGs対応を推進する企業にとっては、今や必須ともいえる規格です。

ISO27001（情報管理）｜サイバーリスク対策と信頼向上に

クラウドサービスの導入と非対面勤務の浸透が進み情報流出の危険性が増大している現代においてISO27001の重要性が神立でも注目されています。

この規格はセンシティブなデータやプライバシー情報を守るための管理システムを築くものです。

導入することでパートナー企業やユーザーへの信用が大きく向上します。

とくに法人取引や情報関連企業にとっては、新規取引の条件として求められることも少なくありません。

プライバシーマーク（JISQ15001）｜プライバシー管理の証明に

日本独自に設けられた制度にあたるプライバシーマークはJIS15001に基づいた個人情報保護体制の整備を担保する認証制度です。

懸念されがちな個人情報の管理においては、このマークの有無によって企業イメージが変動します。

神立でも通信販売業、教育関連業や医療・介護業界などのような個人情報を大量に扱う業種にとってはほぼ必須の存在といえるでしょう。

ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000規格｜食品関連分野での食の安全体制の確立

食を扱う会社にとって衛生面が整った食品衛生管理体制は重要な義務です。

HACCPは食品衛生法に基づく義務化が推進されており、特にレストラン業、食品加工業における導入が進められています。ISO22000およびFSSC22000規格はより国際的な視点から食の安全管理を強化することを目的とした量販店、流通系商社との取引条件として条件化される場合もあります。

神立でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO認証の取得を効率よく進めるために神立でも多くの事業者がISO取得支援サービスを活用しています。

ここではISO支援を活用することで受けられる主な成果を紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISOサポートにおいてはすでに豊富な取得実績があるコンサルタントが技術を活用して支援するため、取得までの期間を一気に短縮することが可能です。

組織内で手探り状態になる時間をなくして、スムーズな進行が実現します。

メリット2：導入に不可欠な書類作成を定形化

審査対応に不可欠な文書の雛形を配布しているISO認証支援サービスが神立においても多いです。

そのおかげで文書作成の手間を劇的に軽くでき、審査が通過しやすい内容に仕上げることができます。

メリット3：審査への備えが十分

審査前には模擬審査を行ってくれるISOサポートサービスも多く、本番で焦らないための対策ができます。

審査官との会話のコツなども、あらかじめ教えてくれるので安心して本審査に対応できます。

メリット4：担当者教育にもつながる

神立でもISO取得支援サービスの導入はただの外部委託というよりも、自社の担当者がノウハウを習得する教育の機会にもなります。

今後の再認証や異なるISOへの対応を踏まえて、自社内にスキルを蓄積できるのは大きな利点です。

メリット5：取得後フォローも整っている

神立でも多様なISOサポートサービスにおいては取得後の維持管理サポート（定期審査・更新業務）を実施しています。

これにより長期的なISO継続が確保しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことができます。

自力取得の壁とは？神立でよくある課題とその解決法

ISO認証の取得を社内だけで進めようとすると、かなりの時間と人的負担を要する例が神立でも多く存在します。

なかでも初めて取り組む企業に関しては規格の読み違いと書類の不備、体制の不備が原因で認証されない、時間がかかるという事態は神立においても多く発生します。

課題1：社内に専門的なスキルを持つ人材が見当たらない

ISO規格の要求事項は一般社員にとっては馴染みのない内容がたくさんあり、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という意見が神立でもよく聞かれます。

特に小規模法人では専任担当者の不在がボトルネックとなりがちです。

課題2：文書作成や業務手順の整理に多くの時間を要する

ISOを取得する際には仕事の流れを文書化し、ルールとして書面化することが必要です。

この工程は手間がかかり日常業務をこなしながら進めていくのは困難です。

認証審査に向けた準備にもあわせて相当な時間を割かれます。

課題3：審査に落ちるリスクが懸念される

ISOの審査基準では記載内容の整合性、現地での対応状況、改善の継続的取り組みといった点が厳しくチェックされます。

これらの事項が不十分であると改善対応を命じられたり、認証取得ができなかったりすることもあります。

自社だけで取り組むと第三者の視点での確認が困難という問題があります。

課題4：認証取得後の保守・運用が重荷になる

ISOというものは取得して終わりではありません。

年に1回の定期的な監査と3年ごとの再審査に対応するため継続的な運用体制づくりが不可欠です。

独力で取得した法人のなかには継続対応に悩み、返上してしまうケースもあります。

解決策：専門のISO支援サービスの活用

これらの問題点を克服するためにISO導入支援サービスの導入が神立においても広まりつつあります。

専門コンサルタントが対応し、現状把握から書類作成、外部審査への対応策までを一貫して対応することで、円滑に取得を目指すことが可能となります。

費用は？ISO取得にかかるコスト

ISOを取るにあたってどの程度のコストがかかるのかは神立においても多数の企業が重要視する点です。

以下では神立でも一般的なコスト構成を整理し、大まかな相場感をお伝えします。

主な費用内訳

ISO導入にかかるコストは代表的には以下の内容で構成されています。

  • 外部サポート費用：支援会社に依頼した場合のサービス料
  • 審査に関する費用：第三者機関の初回審査・登録料
  • 社内対応コスト：社内の整備作業に要する作業時間と給与
  • ドキュメント作成費用：規格に合致した文書・様式類の準備

各認証のコスト目安

それぞれの規格ごとにある程度の差が存在しますが一般的なコンサルティング費用の相場を以下にまとめます。

  • ISO9001・ISO14001：50〜100万円程度（1サイトあたり）
  • ISO27001：80〜150万円程度（情報規模で費用が変動）
  • プライバシーマーク：60万〜120万円ほど（JIS15001をベースに）
  • HACCP・ISO22000：約70万〜130万円（食品対応が前提）
  • FSSC22000：約100万〜200万円（GFSI対応のため高額）

コストを抑えるための工夫

ISO取得には一定の初期投資が必要ですが、以下の方法で出費を減らすことが可能です。

  • 補助制度の利用：行政の補助制度を利用すれば費用の一部を補助可能
  • 順次認証取得：複数の認証を段階を踏んで取得することで初期コストを抑制
  • まとめて対応：複数拠点をまとめて取得することでコストを抑えられることも