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- なぜ今、ISO取得が福井市でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!福井市でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?福井市でよくある課題とその解決法
- 福井市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
- HACCPとISO22000の違いとは?食品業界の安全管理を徹底比較
- SDGsとISO14001・9001の関係とは?企業価値を高めるISO認証取得のススメ
- ISO27001とPマークの違いとは?|情報管理の目的別に選ぶ基準と取得コストのリアル
- 製造業でのISO取得はなぜ重要?|現場で求められる規格と取得支援の進め方
- 建設・土木業でのISO取得は必要?公共工事・安全管理で差がつく規格と活用法とは
なぜ今、ISO取得が福井市でも話題になっているのか
会社が発展し信用を得るためにどんな要素が必要か?プロダクトと業務内容の質、納期厳守、法規制の遵守、さらに社会的責任などといった観点は福井市でも現代企業の経営には多様な視点が求められます。
そのような中で「ISO認証の有無」はパートナー企業とエンドユーザーからの信頼を得る信頼の証とみなされるようになりました。
特に今ではサプライチェーン全体についての品質や情報の統合的管理が求められる状況となっており契約先からISO取得を前提とされる状況が福井市でも拡大しています。
また政府機関や自治体の調達案件に関してもISO認証やPマークを持っているかどうかが得点対象といった扱いになり、現場でも取得の意義が高まっているという状態です。
ISOを取ることで内部の決まりごとならびに体制が整理され属人化した業務の標準化が実現されます。
その結果内部の効率アップならびに苦情の削減という副次的な成果も得られることが多く、単なる「外向けの実績づくり」だけでなく経営の根幹強化を支える手段として評価されています。
はじめてでも安心!福井市でのISO新規取得の流れとは
ISOを取得することには決まった手順が求められますが段階を踏んで進めればそれほど複雑ではありません。
以下では福井市において初めて取得を考えている方々のために一般的な取得までの流れを説明します。
ステップ1:規格の選定(目標に合ったISOを選択)
まずは自社の業種と会社の課題に応じて取得すべきISO規格をはっきりさせることから始まります。
例としては、品質レベルの強化を目指すならISO9001、環境保全への取り組みを重視するならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001およびプライバシーマークが当てはまります。
食に関する業種ならHACCPおよびFSSC22000といった食の安全に特化した規格の取得が求められる場面が福井市でも見受けられます。
目標と規格が合致することがなにより取得後の運用成功の決め手となります。
ステップ2:現状評価およびギャップ診断
次ステップでは現時点の状況および規格の要求事項と比較して不足項目(差異)を把握する段階に入ります。
ギャップ診断によってどれほどの作業量とタイムスパン、金額がかかるかが明確になりISO取得スケジュールの信頼性が増します。
ステップ3:必要文書の作成および運用体制の整備
ISOの基準上作業手順書やマニュアルなどドキュメント管理体制の確立が求められます。
この段階で業務フローを整理し、一定のルールで文書で記録する業務に取り組みます。
個人頼みの作業が見える化されることで事故や間違いの回避にもつながります。
ステップ4:社内監査とマネジメントレビュー
ドキュメント整備とルール運用を始めたら自己チェック(内部チェック)を実施する運営体制のチェックならびに是正処置を行います。
さらに経営層によるマネジメントレビュー(検証会議)の中で全社的な取り組みというかたちで定着させます。
ステップ5:外部審査機関による外部チェック
最終段階として審査機関による審査を受けたうえで、認証基準に適合しているとみなされればISO認証が発行されます。認証審査はドキュメントチェックならびに現場確認の2ステップに分かれていて、外部審査員が現場に足を運び実際の業務を見て判断します。
自力取得の壁とは?福井市でよくある課題とその解決法
ISOを取ることを自社内だけで取り組もうとすると、かなりの期間および人手がかかる状況が福井市でも多く見受けられます。
とくに初めて取り組む企業に関しては規格の読み違いおよび文書作成ミス、体制構築の甘さが理由で審査が通らない、時間がかかるというケースは福井市においても珍しくありません。
課題1:社内に専門知識を持つ人材が存在しない
ISO基準の要求項目は一般の業務担当者にしてみれば馴染みのない内容がたくさんあり、「どこまで何を準備すべきか分からない」という声が福井市でもよく聞かれます。
特に小規模法人では専属担当がいないことがボトルネックとなりがちです。
課題2:文書作成や業務手順の整理に時間がかかる
ISO導入にあたっては仕事の流れを文書化し、ルールとして書面化することが欠かせません。
この業務は手間がかかり日常業務をしながら進めていくのは難しいです。
認証審査に向けた準備にもあわせて多くの時間を取られます。
課題3:不承認になる可能性が懸念される
ISO認証審査においては記載内容の整合性、現地での対応状況、改善の継続的取り組みといった点が細かく審査されます。
そのような要件が整っていないと修正を指示されたり、取得が失敗したりすることもあります。
自力で進めると第三者の視点での確認が困難というデメリットがあります。
課題4:認証取得後の継続管理が大きな手間となる
ISOは取得だけで完了するものではありません。
年次の継続審査や3年単位の更新審査に備えるため日常的な運用基盤の整備が欠かせません。
自力導入の企業の中には維持対応に苦労し、認証を返納する事例も見られます。
解決策:専門のISO支援サービスの活用
これらの問題点に対応するためにISO取得支援サービスの利用が福井市においても広まりつつあります。
ISO専門家が担当し、現状のヒアリングからドキュメント作成、認証審査対策までを一貫して支援することにより、効率よく取得に至ることが可能になります。
福井市でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット
ISO認証の取得をスムーズに進めるために福井市でも多くの事業者がISO導入支援サービスを使っています。
ここでは支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。
メリット1:劇的なスピードアップ
ISO取得支援サービスでは過去に多くの認証実績を持つ認証のプロが技術を活用して支援するため、完了までの期間を大幅に短縮することが可能です。
社内で試行錯誤する時間を減らし、順調な対応が実現します。
メリット2:導入に不可欠な文書をひな型化
審査に合格するために必要な必要文書のテンプレートを配布しているISOコンサルティングサービスが福井市においても多いです。
その結果文書作成の手間を大きく削減でき、審査が通過しやすい内容に完成させられます。
メリット3:審査準備が万全
実審査の前には模擬審査を行ってくれるISO支援サービスもあり、本番で慌てないための事前対応ができます。
審査官との会話のコツといったことも、事前に指導してもらえるため安心して本番に挑めます。
メリット4:担当者の育成にも結びつく
福井市でもISO認証支援サービスの活用は単なるアウトソーシングにとどまらず、自社の担当者にノウハウを残す学習機会となり得ます。
将来の更新作業ならびに別の認証取得を想定して、社内に経験を蓄積可能であることは大きなメリットです。
メリット5:認証後の運用サポートも充実
福井市においても多くのISO支援サービスでは導入後の継続支援(監査や更新の対応)を提供しています。
そのため安定した認証継続が確保しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことができます。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはさまざまな規格がありますが、各規格にはそれぞれビジネス上の課題や業界により異なる目的を有しています。
福井市にて、どの規格を選定すべきかは自社の経営課題や方針と照らし合わせることが重要です。
ここでは代表格となる規格に関して主なポイントおよび導入メリットを具体的に紹介します。
ISO9001規格(品質管理)|製品・サービスの安定品質に
ISO9001という規格は取得数が最も多い世界標準の規格として、業種・業界を問わず広く導入されています。
顧客の満足度向上を目指す品質管理体制の確立が目的とされており業務の標準化ならびにミスの低減、持続的な改善が目指せます。
福井市でも品質第一のモノづくり企業およびサービス業での認証取得は当然で、中小企業の信用力アップにも力を発揮します。
お客様の評価が良くなり、新規顧客との契約増や苦情の減少の実現にも貢献します。
ISO14001(EMS)|環境配慮と法令遵守に
環境マネジメント規格であるISO14001は環境に対する配慮ならびに環境リスクの管理を主な目的とした認証です。
ゴミの削減やエネルギー効率の向上、環境法規の遵守といった活動を体系化できます。
この制度を導入することで福井市でもCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)を重視する姿勢を社外に示すことができます。
脱炭素、サステナビリティ対応に取り組む企業には、今や必須ともいえる認証です。
ISO27001(情報保護)|セキュリティ対策と信頼の獲得に
クラウドサービスの導入およびテレワークの普及により情報が漏れる可能性が高まっている今の時代ではISO27001の重要性が福井市でも注目されています。
このISOは重要な情報や個人識別情報を守るためのセキュリティ体制を築くものです。
導入することでパートナー企業やユーザーへの信用が非常に高まります。
特に企業間取引やテック企業にとっては、取引開始の条件となることもよくあります。
個人情報保護マーク(JISQ15001)|個人情報保護の裏付けに
日本特有の制度として知られるプライバシー認証マークはJISQ15001を根拠としたプライバシー管理体制の確立を担保する認証制度です。
消費者の不安が強い個人情報の取り扱いに関して、マークを持っているかどうかで企業イメージが変動します。
福井市においても通販業、教育機関や医療・介護業界などのような個人情報を大量に扱う業種に関してはほぼ必須の存在といえるでしょう。
HACCP、ISO22000、FSSC22000|食品業種での安全管理の仕組み構築
食品関連事業者にとって安心で清潔な食品管理体制は果たすべき責任です。
HACCP制度は食品衛生の法律に基づいた義務付けが進展しており、特にレストラン業、食品工場での導入が求められています。ISO22000規格およびFSSC22000はグローバルな観点で食品安全マネジメントを強化することを目的とした大手スーパー、流通系商社との取引の前提条件として条件化される場合もあります。
費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
ISO導入を進めるにあたってどれくらいの費用がかかるのかは福井市においても多数の企業が気にする事項です。
ここでは福井市でも代表的な費用構成を整理し、大まかな費用目安をお伝えします。
主要なコスト項目
ISO導入にかかるコストは主として以下の費目で分かれています。
- コンサルティング費用:コンサルタントへの報酬
- 認証費用:認証機関による初回審査・登録料
- 社内対応コスト:社内の準備作業にかかる作業時間と給与
- 文書作成・整備コスト:必要に応じたマニュアル・帳票類の作成
規格別のコスト相場
規格の種類によって若干の違いが存在しますが一般的なコンサル料の相場感は以下に示します。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円ほど(1サイトあたり)
- ISO27001認証:80〜150万円程度(情報規模で費用が変動)
- Pマーク:60〜120万円程度(JIS規格15001に基づく)
- HACCP・ISO22000:70万〜130万円程度(食品対応を含む)
- FSSC22000:約100万〜200万円(国際基準GFSI対応)
出費を抑えるための施策
ISO認証を受けるには一定の初期投資がかかりますが、以下の工夫でコストを下げることが可能です。
- 補助金の活用:公的支援制度を使えば費用の一部がカバーされる
- ステップ取得:複数種類の規格を計画的に取得することで初期投資を平準化
- 一括認証取得:複数拠点をまとめて取得することで割引を受けられる場合も