妙典のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が妙典でも注目されているのか

企業が拡大し信用を築くのに何が必要でしょうか？プロダクトおよび提供内容の質、納期の遵守、コンプライアンス、その上でCSRなどといった点は妙典でも今の事業活動にとっては多様な視点が期待されます。

そのような背景において「ISOを取得しているか否か」は協業先およびクライアントからの信頼感を獲得する判断基準となってきました。

最近では流通・供給の全体での品質や情報の統合的管理が期待される動向があり契約先によりISO認証を必須条件とされる状況が妙典においても拡大してきています。

加えて行政機関や地方自治体の入札の案件においてはISOやPマークの有無が得点対象といった扱いになり、実務的にも導入の価値が拡大しているのが現状です。

ISO認証によって会社内のルールといった体制が整理され属人化した業務の統一が促進されます。

その結果社内の生産性向上およびクレーム減少といった思わぬ効果も得られる場面が多く、ただの「外向けの実績づくり」以上に経営の根幹強化を支える手段として期待されています。

はじめてでも安心！妙典でのISO新規取得の流れとは

ISOを取得することには決まった手順を要しますが段階を踏んで進めれば決して難しいものではありません。

ここでは妙典においてはじめて取得を目指す方々のために一般的な取得までの流れをご紹介します。

ステップ1：規格を選ぶ（目的別に適切なISOを選ぶ）

まずは自社のビジネス分野や経営課題に応じて取得すべきISO規格をはっきりさせることが出発点となります。

例としては、品質レベルの強化を目指すならISO9001、環境への配慮に取り組むならISO14001、個人データを取り扱う場合ISO27001あるいはプライバシーマークが当てはまります。

食品を扱う場合はHACCPまたはFSSC22000といったような食品業向けの安全規格の取得が必要となる場面が妙典においても見受けられます。

目的に合った規格選定がなにより取得後の運用成功の決め手となります。

ステップ2：現状の把握および差異の確認

続いて現時点の状況および認証基準と比較して不足している部分（差分）を把握する段階に取りかかります。

この確認作業によりどれほどの業務量とタイムスパンとコストが必要になるかが把握できISO取得スケジュールの正確性が上がります。

ステップ3：記録類の整備および運用体制の整備

ISOでは作業手順書および作業マニュアルなど文書による管理体系の策定が要求されます。

このステップでは業務の流れを見直し、一定のルールで書面化する作業を行います。

属人的になっていた業務が見える化されることでトラブルやミスの予防にも寄与します。

ステップ4：インターナルチェックと経営レビュー

書類作成とルール運用を始めたら自己チェック（セルフチェック）を行う実施体制の確認ならびに是正処置を行います。

併せて会社の上層部による経営レビュー（評価会議）を実施し全体的な実施というかたちで根付かせます。

ステップ5：外部審査機関による外部チェック

最終段階として認証機関のチェックを受けたうえで、認証基準に適合していると認められればISO認証が発行されます。この審査は記録審査および現地審査の二段階に分かれており、審査員が現地で点検しながら実際の業務を確認します。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISO規格にはいろいろな種類がありますが、各規格には企業の経営課題や業種によって異なるゴールを有しています。

妙典において、どの規格を取得すべきかには内部の課題や方針に合わせて検討することが不可欠となります。

ここでは主なISOを対象に特性ならびに導入の効果を丁寧に紹介します。

ISO9001規格（クオリティマネジメント）｜サービスや商品の品質維持に

品質マネジメント規格であるISO9001は取得数が最も多い世界標準の規格として、あらゆる分野で多くの企業で導入されています。

顧客の満足度向上を目指す品質管理体制の確立を目的としており業務プロセスの統一ならびにミスの防止、日常的な改善努力を図ることができます。

妙典においては品質第一の製造業や接客業での取得はもちろん、中堅企業の信頼性の向上にも力を発揮します。

取引先からの信頼が良くなり、新規顧客との契約増や不満の軽減にもつながります。

ISO14001（エコマネジメント）｜エコ対応とコンプライアンスに

ISO14001という規格は環境保全への取り組みおよびエコリスクの管理を目的として設計された制度です。

廃棄量の削減やエネルギー効率の向上、環境法規の遵守といった取り組みを体系化できます。

ISO14001を導入することで妙典においても企業の社会的責任（CSR）を果たす姿勢を対外的にアピールすることが可能です。

脱炭素、SDGs対応を進める企業には、ほとんど義務ともいえる存在です。

ISO27001規格（情報管理）｜サイバーリスク対策と信頼向上に

クラウドの利用および非対面勤務の浸透が進み情報漏洩リスクが高まっている今日の状況ではISO27001の意義が妙典でも注目されています。

この規格は重要な情報や個人データの漏洩対策のための管理体制を構築するための制度です。

取得することでビジネス相手やお客様への信用が大きく向上します。

とりわけ企業間取引やIT企業にとっては、取引開始の条件として求められることも少なくありません。

個人情報保護マーク（JISQ15001）｜個人情報保護の裏付けに

日本独自の認証制度として知られるプライバシー認証マークはJIS Q 15001を根拠とした個人データの保護体制の整備を担保する認証制度です。

懸念されがちなプライバシー情報の処理において、この認証の有無によって企業の印象が左右されます。

妙典でも通信販売業や教育関連業や医療福祉分野などのような膨大な個人情報を扱う分野に関しては取得が当たり前の制度とされています。

HACCP、ISO22000、FSSC22000規格｜食品業種での安全衛生体制の構築

食品を扱う事業者にとって安心で清潔な食品の取り扱い体制は果たすべき責任です。

HACCPは食品衛生の法律に基づいた導入義務が進展しており、とくにレストラン業、食品加工業における導入が進められています。ISO22000やFSSC22000規格はグローバルな観点で食品安全マネジメントを強化するもので大手流通企業、大手商社との取引条件として必要とされる場合もあります。

自力取得の壁とは？妙典でよくある課題とその解決法

ISO導入を社内で完結して取り組もうとすると、予想以上に時間および人手が生じる例が妙典においても多く見受けられます。

特に初めて導入を図る企業では内容の誤解や書類の不備、体制構築の甘さが原因で審査に通らない、遅延が発生するというケースは妙典でも頻繁に見られます。

課題1：組織内に専門的なスキルを持つ人材がいない

ISO基準の要求項目は通常の担当者にとっては馴染みのない内容が多く、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という悩みが妙典でも頻繁に出てきます。

なかでも小規模法人では専属担当がいないことが障壁となります。

課題2：書類作成やプロセス整備に時間がかかる

ISOを取得する際には仕事の流れを記録し、ルールとして書面化することが求められます。

この手順は手間がかかり通常業務と並行して進行するのは非現実的です。

認証審査に向けた準備にもあわせて多くの時間を取られます。

課題3：審査に落ちるリスクがある

ISO審査ではドキュメントの一貫性、現地での対応状況、改善の継続的取り組みなどの項目が厳しくチェックされます。

これらが整っていないと是正措置を求められたり、認証が通らなかったりする場合もあります。

自社だけで取り組むと外部からの視点での評価が困難というデメリットがあります。

課題4：認証取得後の維持管理が負担に感じられる

ISOは取得して終わりではありません。

年次のサーベイランス審査や3年単位の再認証審査に応じるため持続的な運用体制づくりが必要不可欠です。

独力で取得した法人の中には維持対応に苦労し、返上してしまうケースも見られます。

解決策：ISO取得支援の専門機関の利用

これらの課題を解決するためにISO認証サポートサービスの利用が妙典においても広まりつつあります。

専門スタッフによって、現状把握から書類作成、外部審査への対応策までを一貫して対応することにより、効率よく取得に至ることが可能です。

妙典でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット

ISO導入を効率よく進めるために妙典においても多くの事業者がISO導入支援サービスを活用しています。

ここでは支援サービスを利用することで得られる代表的な利点を紹介します。

メリット1：大幅な時間短縮

ISO支援のサービスではすでに多数の取得実績がある認証のプロが知識を活かしてサポートするため、完了までの期間を大きく短縮することが可能です。

社内体制で模索する時間をなくして、滞りない進行が可能です。

メリット2：ISO取得に必要な必要書類を定型化

審査に合格するために必要な文書の雛形を提供してくれるISOコンサルティングサービスが妙典においても多いです。

その結果ドキュメント作成の負荷を大幅に軽減でき、審査が通過しやすい内容に仕上げることができます。

メリット3：審査対策が万全

本審査の前には模擬審査を実施してくれるISOサポートサービスも存在し、審査本番に備えるための心構えができます。

審査官対応のアドバイスなどについても、事前にレクチャーを受けられるおかげで落ち着いて本審査に対応できます。

メリット4：人材育成にもつながる

妙典でもISO認証支援サービスの活用は一時的外注というよりも、社内の担当者に知識を伝える学習機会ともなります。

今後の再認証および別の認証取得を見据えて、社内に知識を蓄積可能であることは重要なメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も充実

妙典でも多くのISO支援サービスでは取得後の運用支援（監査や更新の対応）を実施しています。

これにより持続可能な運用体制が容易になり、返上の可能性を抑えることができます。

費用は？ISO認証取得にかかるコストと内訳

ISOを取るに際して費用がいくら必要なのかは妙典でも多くの企業が気にするポイントです。

以下では妙典でも標準的なコスト構成を明らかにし、大まかな相場感をお伝えします。

主要なコスト項目

ISO導入にかかるコストは主に以下のような内容で構成されています。

  • コンサルティング費用：コンサルタントへの料金
  • 審査コスト：第三者機関の初期手続き料
  • 内部リソース費用：社員の準備対応に必要な作業時間と給与
  • ドキュメント作成費用：必要に応じた文書・様式類の準備

規格ごとの費用感

各規格によって若干の違いがありますが一般に言われる支援料金の価格帯を以下にまとめます。

  • ISO9001・ISO14001：50万〜100万円程度（1サイトあたり）
  • ISO27001：約80万〜150万円（資産の多さにより高額化）
  • Pマーク：60万〜120万円ほど（JIS規格15001に基づく）
  • HACCP・ISO22000：70〜130万円程度（食品対応が前提）
  • FSSC22000：100万〜200万円ほど（GFSI対応のため高額）

コストを抑えるための工夫

ISOを取るには基本的なスタート時の費用が想定されますが、工夫次第で出費を減らすことが可能になります。

  • 補助制度の利用：自治体や国の助成を使えば一部の費用をまかなえる
  • 順次認証取得：複数の認証を計画的に取得することで初期費用を分散
  • 複数拠点対応：複数拠点を合同で認証を取ることで費用が安くなることもあります