竹下のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO規格取得が竹下でも話題になっているのか

会社が発展し信頼を築くためにどんな要素が必要か？プロダクトや支援内容のクオリティ、納期の遵守、法規制の遵守、さらに社会的責任などといった点は竹下でも今日のビジネスでは多様な視点が期待されます。

このような状況で「ISOを持っているかどうか」はパートナー企業やクライアントからの信頼感を高める大きな指標になってきたのです。

近年ではサプライチェーン全体に関する品質や情報の統合的管理が必須となる動向がありビジネスパートナーによりISO認証を必須条件とされるケースが竹下においても拡大してきています。

加えて国の機関と都道府県の入札案件に関してもISO認証やPマークを持っているかどうかが加点対象といった扱いになり、実務的にも認証取得の意味が高まっているという状態です。

ISOを取ることで社内のルールといった体制が整備され個人依存の作業の統一が実現されます。

そのため業務効率の改善およびクレーム減少といった副次的な効果も得られることが多く、単なる「外向けの実績づくり」だけでなく経営体制の強化を支える手段として注目されています。

はじめてでも安心！竹下でのISO規格新規取得の流れとは

ISOを取得することには一定の段階的な流れが求められますが計画的に進めれば決して難しいものではありません。

ここでは竹下ではじめて認証取得を目標とする企業向けに一般的な取得までの流れをご案内します。

ステップ1：ISOを選ぶ（ニーズに応じた規格選定）

第一に自社のビジネス分野および経営課題に応じて取得が適切な規格を明確にすることから始まります。

たとえば、品質レベルの強化が目的ならISO9001、エコ対応を重視するならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001やPマークが該当します。

食に関する業種ならHACCPまたはFSSC22000などのような食品業向けの安全規格導入が必要となるケースが竹下においても見受けられます。

目的と規格の一致こそが実際の活用における成功の決め手となります。

ステップ2：現状の把握ならびにギャップ分析

次の工程として現在の業務体制および規格の要求事項に照合して不足している部分（ずれ）を洗い出す工程に入ります。

ギャップ診断によってどれほどの業務量、期間、コストがかかるかを見積もることができISO取得スケジュールの正確性が向上します。

ステップ3：書類の整備と実施ルールの構築

ISOでは手順書やマニュアルなどドキュメント管理体制の確立が求められます。

このタイミングで業務の流れを見直し、一定のルールで記録に残す作業に取り組みます。

担当者依存の業務が見える化されることで問題や失敗を未然に防ぐことにも結びつきます。

ステップ4：社内監査と経営レビュー

文書の準備と業務運用が開始されたら内部監査（セルフチェック）を実行する運営体制の見直しおよび改善作業を進めます。

同時に会社の上層部による経営レビュー（検証会議）の中で組織全体での取り組みという形で根付かせます。

ステップ5：審査機関による外部チェック

最終段階として第三者機関の審査を受けたうえで、要件を満たしていると評価されればISO認証が発行されます。審査はドキュメントチェックおよび現場確認の2ステップに分かれており、審査員が現場に足を運び運用状況をチェックします。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOには多様な規格がありますが、各規格は企業の経営課題や業種に合わせて異なるゴールを有しています。

竹下にて、どの規格を取得すべきかという選択は自社の課題や方針と照らし合わせることが必要です。

ここでは主要な規格を対象に特性と導入による利点をわかりやすく紹介します。

ISO9001規格（品質マネジメント）｜安定した品質提供のために

ISO9001は最も取得企業が多い国際的な認証として、業種にかかわらず多方面で使われています。

顧客の満足度向上を目指す品質マネジメント体制の整備を目的としており業務内容の平準化およびミスの防止、継続的な改善が可能になります。

竹下においては品質第一のモノづくり企業および接客業での取得はもちろん、小規模事業者の信頼性の向上にも有効です。

取引先からの信頼が高まり、新規顧客との契約増や不満の軽減の実現にも貢献します。

ISO14001規格（EMS）｜環境配慮と法令遵守に

ISO14001という規格は環境に対する配慮に加えて環境リスクの管理を目的として設計された制度です。

廃棄物の最小化や電力使用の効率化、環境基準の厳守といった行動として一元管理できます。

この規格を取得することで竹下においては企業の社会的責任（CSR）に取り組む姿勢を外部に伝えることが可能です。

脱炭素、持続可能な開発目標への対応に取り組む企業には、今や必須ともいえる規格です。

ISO27001規格（情報セキュリティ）｜サイバーリスク対策と信頼向上に

クラウドサービスの導入とリモートワークの拡大が進みデータ漏洩のリスクが増大している今の時代ではISO27001の意義が竹下でも高まっています。

この規格はセンシティブなデータや個人情報を守るための管理体制を築くものです。

この規格を取ることで取引先や顧客に対する信頼性が大きく向上します。

なかでもBtoBビジネスや情報関連企業にとっては、契約前提条件として求められることもよくあります。

プライバシー保護認証（JIS規格15001）｜個人情報保護の証明に

日本独自の認証制度にあたるプライバシーマークはJIS規格15001に準拠したプライバシー管理体制の確立を示すための制度です。

懸念されがちな個人情報の管理においては、このマークがあるかどうかで企業の印象に大きな影響があります。

竹下でもネット通販、教育関連業、福祉・医療業種などといった大量の個人データを扱う事業にとっては必須に近い存在とされています。

HACCP、ISO22000、FSSC22000規格｜食品業種での食の安全体制の確立

食品を扱う事業者にとって食の安全を意識した食品衛生管理体制は果たすべき責任です。

HACCPは法律である食品衛生法に則った義務付けが進展しており、とくに飲食業、食品製造業への導入が進められています。ISO22000規格およびFSSC22000規格はより国際的な視点から食品安全マネジメントを強化するための制度で大手スーパー、大手商社との契約条件として必要とされる場合もあります。

竹下でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット

ISO取得をスムーズに進めるために竹下でも多くの法人が専門支援サービスを活用しています。

ここではISO支援を活用することで享受できる主な効果を紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISO支援のサービスではすでに多くの認証経験を有する専門家が経験を活かして対応するため、取得までの期間を一気に短縮することが可能です。

組織内で試行錯誤する時間を削減し、滞りない進行が実現します。

メリット2：取得に必要な書類をテンプレート化

審査を通過するために求められる文書の雛形を用意してくれるISO取得支援サービスが竹下でも多いです。

これにより書類作成にかかる負担を大きく削減でき、認証取得しやすい構成に作成できます。

メリット3：審査準備が万全

審査前には模擬審査を開催してくれるISO支援会社も存在し、本番で焦らないための準備が可能です。

審査官対応のアドバイスといったことも、事前にレクチャーを受けられるおかげで安心して本審査に対応できます。

メリット4：担当者教育にもつながる

竹下においてISO取得支援サービスの導入は一時的外注ではなく、自社の担当者に知識を伝える学習機会となり得ます。

将来の更新作業と別の認証取得を見据えて、自社内にスキルを蓄積可能であることは重要なメリットです。

メリット5：取得後フォローも充実

竹下においても多様なISOサポートサービスにおいては取得後の運用支援（監査や更新の対応）を提供しています。

これにより長期的なISO継続が容易になり、認証喪失リスクを減らすことができます。

自力取得の壁とは？竹下でよくある課題とその解決法

ISO導入を社内だけで対応しようとすると、かなりの時間的コストと人手が必要となる状況が竹下においても多く存在します。

特に初めて対応する会社に関しては規格理解の誤りならびに文書作成ミス、体制の不備によって認証されない、時間がかかるといった問題は竹下でも多く発生します。

課題1：社内に専門的なスキルを持つ人材がいない

ISOが定める内容は通常の担当者にしてみれば慣れていない事項がたくさんあり、「準備範囲や対応が不明」という悩みが竹下でもよく聞かれます。

特に中小事業者では専属担当がいないことが課題になりがちです。

課題2：書類作成や業務手順の整理に手間がかかる

ISO導入にあたっては業務の流れを文書化し、統一ルールとして明文化することが欠かせません。

この手順は手間がかかり日々の仕事と並行して進めていくのは非現実的です。

審査に備えた準備にもまたかなりの時間を取られます。

課題3：認証に不合格となるリスクが懸念される

ISOの審査基準ではドキュメントの一貫性、現場での実行状況、改善の継続的取り組みなどの項目が厳格に評価されます。

これらが不十分であると是正措置を求められたり、認証取得ができなかったりする場合もあります。

外部支援なしで行うと外部からの視点での評価ができないというリスクもあります。

課題4：ISO取得後の保守・運用が負担に感じられる

ISO認証は取得して終わりではありません。

年に1回の定期的な監査と3年単位の見直し審査に対応するため日常的な運用体制づくりが不可欠です。

自社のみで取得した会社の中には維持管理に苦労して、認証を返納する事例もあります。

解決策：プロによるISO支援の利用

これらの課題に対応するためにISO支援コンサルティングの利用が竹下においても広まりつつあります。

ISO専門家が対応し、現状のヒアリングからドキュメント作成、認証審査対策までをすべて対応することで、問題なく認証取得を実現することが可能です。

費用は？ISO認証取得にかかるコストと内訳

ISOを取るにあたってどれくらいの費用がかかるのかは竹下においても多くの企業が注目する点です。

ここでは竹下でも一般的なコスト構成を整理し、大まかな費用目安を紹介します。

主な費用内訳

ISO認証の取得費用については大きく分けて以下の項目で構成されています。

  • コンサルティング費用：コンサルタントへの料金
  • 認証費用：外部審査機関による初期手続き料
  • 内部リソース費用：社内の整備作業に要する時間・人件費
  • 文書化対応費：規格に合致した書類・記録の作成

規格別の費用相場

それぞれの規格ごとに若干の違いがありますが標準的なコンサル料の相場感は次のとおりです。

  • ISO9001・ISO14001：50万〜100万円程度（1サイトあたり）
  • ISO27001認証：約80万〜150万円（情報規模で費用が変動）
  • プライバシーマーク：60〜120万円程度（JIS15001をベースに）
  • HACCP・ISO22000：70万〜130万円程度（食品対応を含む）
  • FSSC22000：100〜200万円程度（GFSI対応のため高額）

コストを抑えるための工夫

導入にあたっては一定の初期費用が必要ですが、以下の方法で負担を軽減することができます。

  • 助成制度の利用：自治体や国の支援制度を申請すれば費用の一部がカバーされる
  • 順次認証取得：複数のISOを段階を踏んで取得することで初期費用を分散
  • 一括認証取得：複数の施設を合同で認証を取ることで費用が安くなることもあります