徳重のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が徳重でも注目されるのか

会社が発展し評価されるのに何が必要でしょうか？プロダクトと業務内容のクオリティ、期日順守、法律の順守、さらにCSRなどといった観点は徳重でも今の事業活動にとっては多角的な考慮が必要とされます。

このような状況で「ISO認証の有無」は協業先およびエンドユーザーからの信用を高める大きな指標となってきました。

特に今では流通・供給の全体での品質管理、環境対応、情報保護の強化が必須となる流れとなっており顧客企業からISO取得を前提とされるケースは徳重においても拡大してきています。

また行政機関および市町村の調達案件でもISO認証やPマークを持っているかどうかが評価対象になるなど、実務的にも取得の意義が注目されているという状態です。

ISOを取得することで社内のルールおよび体制を見直せて個人依存の作業の標準化が促進されます。

そのため業務効率の改善ならびに苦情の削減といった副次的な成果も期待できる実例も多く、単なる「外向けの実績づくり」のみならず経営基盤の強化にも結びつく取り組みとして重視されています。

はじめてでも安心！徳重でのISO新規取得の流れとは

ISO認証の取得にあたっては一定のステップを要しますが順を追って進めればそれほど難しくはありません。

以下では徳重において初めて取得を目指す方向けに標準的な取得プロセスをご案内します。

ステップ1：ISOを選ぶ（目的別に適切なISOを選ぶ）

最初に自社の業種に合わせて経営課題に応じて対象となるISO規格を明確にすることが出発点となります。

例としては、製品のクオリティ向上が目的ならISO9001、エコ対応を重視するならISO14001、個人情報を扱うならISO27001およびPマークが当てはまります。

食品業界であればHACCPおよびFSSC22000といった食品安全に特化した規格導入が求められるケースが徳重においても見受けられます。

目標と規格が合致することこそが取得後の運用成功の決め手になります。

ステップ2：現状評価とギャップ分析

続いて自社の現状とISO規格の要求項目に照合して足りない点（ギャップ）を抽出する作業に入ります。

ギャップ診断によってどれほどの作業量と時間、金額が必要になるかを見積もることができ取得計画の信頼性が増します。

ステップ3：必要文書の作成と運用ルールの整備

ISO規格では作業手順書およびマニュアルなど書面での運用ルールの策定が求められます。

この段階で業務フローを整理し、一定のルールで文書で記録する業務を行います。

担当者依存の業務が可視化されることで事故や間違いの回避にも貢献します。

ステップ4：インターナルチェックと経営陣による評価

書類作成と運用が始まったら社内監査（内部チェック）を実施する運用体制のチェックと改善を行います。

あわせて幹部による経営レビュー（評価会議）の中で会社全体での活動としての浸透させます。

ステップ5：認証機関による外部審査

最後に認証機関のチェックを受けることで、要件を満たしていると評価されればISOが認証されます。認証審査は記録審査ならびに現場確認の2つのフェーズに分かれており、審査員が現地で点検しながら実施体制を見て判断します。

徳重でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO取得をスムーズに進めるために徳重においても多数の企業がISO取得支援サービスを活用しています。

以下ではISO支援を活用することで受けられる主な成果を紹介します。

メリット1：圧倒的な時短効果

ISO取得支援サービスではすでに多くの認証実績を持つプロがノウハウを活かして対応するため、認証取得までの時間を劇的に縮小できます。

組織内で試行錯誤する時間を削減し、円滑な進捗が可能です。

メリット2：取得に必要な書類をテンプレート化

認証合格に必要な必要文書のテンプレートを提供してくれるISO認証支援サービスが徳重においても多いです。

そのおかげでドキュメント作成の負荷を劇的に軽くでき、認証取得しやすい構成に作成できます。

メリット3：審査準備が万全

審査前には模擬審査を開催してくれるISOサポートサービスも多く、本番対応をスムーズにする準備が可能です。

審査官との会話のコツなども、前もってアドバイスを受けられるので安心して本番審査に臨めます。

メリット4：担当者教育にも結びつく

徳重でもISOコンサルの導入は単なるアウトソーシングだけではなく、社内の担当者に知識を伝える学習機会ともなります。

将来的な更新ならびに異なるISOへの対応を想定して、自社内にスキルを蓄積可能であることは重要なメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も手厚い

徳重においても多様なISOサポートサービスでは取得後の運用支援（年1回の監査・更新）を提供しています。

これにより持続可能な運用体制がしやすくなり、返上リスクを下げることが可能です。

自力取得の壁とは？徳重でよくある課題とその解決法

ISOを取ることを自社のみで取り組もうとすると、思ったよりも時間的コストと手間が生じる状況が徳重においても多く見受けられます。

なかでも初回導入の事業者に関しては内容の誤解や書類の不備、体制構築の甘さが理由で不合格になる、時間がかかるといった問題は徳重でも珍しくありません。

課題1：内部にISOに詳しい担当者が不足している

ISOで求められることはふつうの現場社員からすると慣れていない事項がたくさんあり、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という声が徳重でも頻繁に出てきます。

なかでも中小事業者では専任担当者の不在がボトルネックとなりがちです。

課題2：書類作成やプロセス整備に手間がかかる

ISOを取得する際には業務の流れを書類にまとめ、統一ルールとして文章化することが欠かせません。

この工程は多くの工数を要し普段の業務をしながら進めるのは難しいです。

外部審査への対応準備にもまた相当な時間を取られます。

課題3：認証に不合格となるリスクがある

ISO認証審査においては記載内容の整合性、現場での実行状況、改善活動の継続性などの項目が厳しくチェックされます。

これらの要素が不適切であると改善対応を命じられたり、認証が通らなかったりする場合もあります。

自力で進めると外部からの視点での評価ができないという欠点があります。

課題4：取得後の維持と管理が負担になる

ISOは取得して終わりではないのです。

年に1回のサーベイランス審査や3年ごとの見直し審査に対応するため持続的な運用体制づくりが不可欠です。

自力導入の企業のなかには維持管理に苦労して、返上してしまうケースもあります。

解決策：プロによるISO支援の導入

これらの課題を克服するためにISO取得支援サービスを使うことが徳重においても広まりつつあります。

認証支援のプロによって、現状分析から文書整備、審査への準備までをすべて支援することにより、スムーズに取得を目指すことが可能となります。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISO規格にはいろいろな種類がありますが、各ISO規格にはそれぞれ企業の経営課題や業界により異なる目的が存在します。

徳重にて、どのISOが必要かには内部の課題や経営方針と突き合わせることが必要となります。

ここでは主なISOを取り上げて特徴と導入上の利点をわかりやすく紹介します。

ISO9001規格（QMS）｜製品・サービスの安定品質に

品質マネジメント規格であるISO9001は導入社数が最大の国際規格として、業種・業界を問わず幅広く活用されています。

顧客対応力を強化するための品質管理の仕組みづくりが目的とされており業務内容の平準化およびミスの防止、日常的な改善努力が目指せます。

徳重でも品質を最重視するモノづくり企業ならびに接客業での認証取得は当然で、小規模事業者の信用力アップにも力を発揮します。

お客様の評価が高まり、新規取引の拡大やトラブルの減少の実現にも貢献します。

ISO14001（環境管理）｜環境配慮と法令遵守に

環境マネジメント規格であるISO14001は自然環境への対応ならびにエコリスクの管理を目的として設計された制度です。

廃棄物削減や省エネの徹底、環境規制の徹底といった活動として整備できます。

この規格を取得することで徳重においても企業の社会的責任（CSR）を実践する姿勢を外部に発信することができます。

CO2削減、持続可能な開発目標への対応を推進する企業にとって、もはや不可欠な存在です。

ISO27001規格（情報管理）｜情報リスク対策と信用強化に

クラウド活用および在宅勤務の増加の影響でデータ漏洩のリスクが高まっている今の時代の中でISO27001の意義が徳重でも高まっています。

このISOは重要な情報や個人データの漏洩対策のためのセキュリティ体制を築くものです。

導入することでパートナー企業およびクライアントに対する信頼性が非常に高まります。

なかでも法人取引やシステム会社にとっては、新規取引の条件として必要とされることも少なくありません。

個人情報保護マーク（JIS規格15001）｜個人情報保護の証明に

日本独自の認証制度とされるPマークはJISQ15001を根拠とした個人データの保護体制の確立を証明する制度です。

利用者が不安を感じやすい個人データの取り扱いにおいて、マークを持っているかどうかで企業の印象が大きく変わります。

徳重でも通販業や教育機関や医療福祉分野などの膨大な個人情報を扱う分野に関してはほぼ必須の存在といえるでしょう。

ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000｜食品関連分野での安全管理の仕組み構築

食品業界の企業にとって安心で清潔な食材の管理体制は社会的責任です。

HACCPは衛生関連法令に準拠した義務化も進んでおり、とくに飲食業、食品加工業での導入が進められています。ISO22000およびFSSC22000はグローバルな観点で食の安全管理を強化するもので量販店、商社とのビジネス上の条件として条件化される場合もあります。

費用はどれくらい？ISO取得にかかるコスト

ISOを取るにあたってどれくらいの費用がかかるのかは徳重でも多くの企業が気にするポイントです。

ここでは徳重でも一般的なコスト構成を紹介し、大まかな相場感を紹介します。

主要なコスト項目

ISO認証の取得費用については代表的には以下の費目で分かれています。

  • 支援サービス費用：コンサルタントへのサービス料
  • 審査費用：審査機関が実施する初回審査・登録料
  • 社内工数費用：社内の整備作業に要する時間および人件費
  • ドキュメント作成費用：状況に応じた帳票と文書の整備

規格別のコスト相場

規格の違いによって若干の違いが存在しますが一般的な支援料金の価格帯は以下の通りです。

  • ISO9001・ISO14001：50万〜100万円ほど（1拠点あたり）
  • ISO27001：80〜150万円程度（資産の多さにより高額化）
  • Pマーク：60〜120万円程度（JIS15001をベースに）
  • HACCP・ISO22000：70万〜130万円程度（食品業界特有の対応含む）
  • FSSC22000：100万〜200万円程度（GFSI対応のため高額）

コストを抑えるための工夫

ISOを取るには一定の導入コストがかかりますが、以下の方法で出費を減らすことができます。

  • 助成制度の利用：行政の補助制度を使えば補助を受けられる
  • ステップ取得：複数のISOを段階を踏んで取得することで初期コストを抑制
  • まとめて対応：複数の施設をまとめて取得することで費用が安くなることもあります