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- なぜ今、ISO取得が鬼越でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!鬼越でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?鬼越でよくある課題とその解決法
- 鬼越でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
- HACCPとISO22000の違いとは?食品業界の安全管理を徹底比較
- SDGsとISO14001・9001の関係とは?企業価値を高めるISO認証取得のススメ
- ISO27001とPマークの違いとは?|情報管理の目的別に選ぶ基準と取得コストのリアル
- 製造業でのISO取得はなぜ重要?|現場で求められる規格と取得支援の進め方
なぜ今、ISO規格取得が鬼越でも注目されるのか
会社がスケールアップし信頼を築くために何が必要なのか?プロダクトや提供内容のクオリティ、期日順守、コンプライアンス、さらにCSRなどといった観点は鬼越でも今の事業活動にとっては多角的な考慮が求められます。
そのような中で「ISO認証の有無」は協業先およびエンドユーザーからの評価を築く大きな指標になってきたのです。
特に近年では流通・供給の全体での品質や情報の統合的管理が求められる動向がありビジネスパートナーによりISO取得を条件と求められる例は鬼越においても増加しています。
さらに官公庁ならびに都道府県の入札案件においてもISOやPマークの有無が加点の要素として扱われることもあり、実際の業務においても認証取得の意味が強まっているというのが現状です。
ISOを導入することで組織内の規定および体制が整理され担当者依存の業務の標準化が実現されます。
その影響で内部の効率アップならびに苦情の削減という副産物も得られることが多く、ただの「対外的なアピール」だけでなく経営体制の強化にもなる対応策として期待されています。
はじめてでも安心!鬼越でのISO規格取得の流れとは
ISO認証を取ることには段階的な流れを要しますが手順通りに行えばそれほど複雑ではありません。
ここでは鬼越においてこれから取得を目指す企業向けに取得に至る一般的な流れをご案内します。
ステップ1:適切な規格の選定(目的別に適切なISOを選ぶ)
まずは企業の業種および経営課題に応じて必要なISOの種類を明確化することが出発点となります。
例としては、品質レベルの強化が目標であればISO9001、環境対応に取り組むならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001やPマークが当てはまります。
食品業界であればHACCPおよびFSSC22000といった食の安全に特化した規格の取得が必要となる状況が鬼越でも見受けられます。
目的に合った規格選定こそが取得後の運用効果の決め手となります。
ステップ2:現状分析と不足点の洗い出し
次の工程として現在の業務体制とともに必要とされる基準と比較して不足項目(差異)を把握する段階に着手します。
ギャップ診断によってどのくらいの業務負荷と期間と費用が必要になるかを見積もることができ取得計画の正確性が高まります。
ステップ3:記録類の整備および運用ルールの整備
ISOのルールでは業務手順書や運用マニュアルなど書面での運用ルールの確立が必要です。
このステップでは業務手順を整備し、標準化した形で書面化する作業を行います。
属人化していた作業が可視化されることで問題や失敗の回避にもつながります。
ステップ4:インターナルチェックと経営レビュー
書類作成と運用が始まったら自己チェック(内部チェック)を行う業務体制の見直しおよび是正処置を行います。
同時に経営陣によるマネジメントレビュー(見直し会議)を通して会社全体での活動というかたちで浸透させます。
ステップ5:審査機関による外部レビュー
最後に認証機関のチェックを受けることで、必要条件を満たすと評価されればISO認定が受けられます。認証審査は書類審査と現場確認の2段構成に分かれており、認証担当者が現場に足を運び実際の業務を確認します。
鬼越でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO導入を効率よく進めるために鬼越でも多くの企業がISO導入支援サービスを使っています。
ここでは支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。
メリット1:劇的なスピードアップ
ISO支援のサービスではすでに豊富な認証経験を有する専門家がノウハウを活かして対応するため、導入までのスケジュールを劇的に縮小することが可能です。
組織内で手探り状態になる時間をなくして、順調な対応が可能です。
メリット2:認証に求められる必要書類を定型化
審査を通過するために求められる文書のテンプレートを提供してくれるISOコンサルティングサービスが鬼越においても多いです。
その結果文書作成の手間を劇的に軽くでき、審査が通過しやすい内容に完成させられます。
メリット3:審査準備が万全
本審査の前には模擬審査を実施してくれるISOサポートサービスもあり、本番で焦らないための対策を行うことができます。
審査官対応のアドバイスなども、あらかじめ教えてくれることから自信を持って本番に臨むことができます。
メリット4:担当者教育にも役立つ
鬼越でもISO支援の導入はただの外部委託というよりも、社内の担当者に知識を伝える学びの機会ともなります。
将来の更新作業と異なるISOへの対応を想定して、内部にノウハウを蓄積できるのは大きなメリットです。
メリット5:取得後の運用支援も整っている
鬼越でも多くの認証支援企業では取得後の運用支援(年1回の監査・更新)を行っています。
これにより長期的なISO継続が容易になり、認証の返納を防ぐことができます。
自力取得の壁とは?鬼越でよくある課題とその解決法
ISOを取ることを社内で完結して進めようとすると、予想以上に時間と人的負担がかかる状況が鬼越でも多く見受けられます。
特に初めて対応する会社では規格の読み違いと文書作成ミス、仕組みの脆弱性のために不合格になる、時間がかかるといった問題は鬼越でも珍しくありません。
課題1:社内にISOに詳しい担当者が存在しない
ISOが定める内容は一般社員にとっては馴染みのない内容が多数存在し、「何をどう進めればよいか分からない」という声が鬼越でもよく聞かれます。
特に中小企業では専属担当がいないことが障壁となります。
課題2:ドキュメント作成や業務手順の整理に手間がかかる
ISOを取得する際には仕事の流れを文書化し、ルールとして文章化することが求められます。
この手順は非常に煩雑で普段の業務をしながら進行するのは厳しいといえるでしょう。
外部審査への対応準備でもかなりの時間を割かれます。
課題3:不承認になる可能性がある
ISO審査ではドキュメントの一貫性、現地での対応状況、改善プロセスの持続性などが厳しくチェックされます。
これらが整っていないと改善対応を命じられたり、認証取得ができなかったりすることもあります。
自力で進めると第三者の視点での確認が難しいという問題があります。
課題4:認証取得後の維持管理が大きな手間となる
ISO認証は取得だけで完了するものではありません。
年に1回の定期的な監査や3年周期の再認証審査に対応するため日常的な管理体制の整備が必須です。
自力で取得した企業のなかには管理運用で手間がかかり、認証を手放す企業もあります。
解決策:ISO専門の支援サービスの活用
これらの課題に対応するためにISO取得支援サービスの導入が鬼越でも広まりつつあります。
専門スタッフが担当し、現状分析から文書作成、認証審査対策までを一貫して支援することで、効率よくISOを取得することが可能となります。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはさまざまな規格が存在しますが、各ISO規格はビジネス上の課題や業種に応じて異なる目的を持っています。
鬼越にて、どの規格を取得すべきかという選択は自社の課題や経営方針と突き合わせることが必要となります。
ここでは主なISOを取り上げて特性と導入による利点をわかりやすく解説します。
ISO9001規格(品質マネジメント)|製品・サービスの安定品質に
ISO9001は導入社数が最大の国際的な認証として、分野を限定せず幅広く活用されています。
お客様の満足を重視した品質マネジメント体制の整備を目的としており業務プロセスの統一ならびにミスの低減、日常的な改善努力が目指せます。
鬼越においてもクオリティを重んじる製造業ならびにサービス提供業での取得はもちろん、中堅企業の信頼性の向上にも大きな効果を発揮します。
お客様の評価が向上し、新しい取引の増加やトラブルの減少にもつながります。
ISO14001(エコマネジメント)|環境配慮と法令遵守に
環境マネジメント規格であるISO14001は地球環境への配慮ならびにエコリスクの管理を目的として設計された制度です。
廃棄物の最小化や省エネの徹底、環境関連法令の順守といった取り組みとして整備できます。
ISO14001を導入することで鬼越でもCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)を果たす姿勢を対外的にアピールすることが可能です。
温室効果ガス削減、SDGs対応を進める企業にとっては、ほとんど義務ともいえる認証です。
ISO27001規格(セキュリティ管理)|情報リスク対策と信用強化に
クラウドサービスの導入および在宅勤務の増加の影響で情報流出の危険性が高まっている現代においてISO27001の意義が鬼越でも強まっています。
このISOは重要な情報や個人データを守るための管理システムを築くものです。
この規格を取ることでビジネス相手やお客様に与える安心感が飛躍的に高まります。
とくに法人取引やテック企業にとっては、新規取引の条件として前提とされることもよくあります。
プライバシー保護認証(JIS規格15001)|個人情報保護を示すものとして
日本特有の制度として知られるPマークはJISQ15001に従ったプライバシー管理体制の確立を担保する認証制度です。
消費者の不安が強い個人情報の取り扱いにおいて、このマークの有無によって企業イメージが変動します。
鬼越でもネット通販、学校関係、医療福祉分野などといった個人情報を大量に扱う業種においては取得が当たり前の制度といってよいでしょう。
HACCP、ISO22000規格、FSSC22000規格|食品業界における衛生管理体制の整備
食を扱う会社にとって安心で清潔な食材の管理体制は社会的責任です。
HACCPは食品衛生の法律に基づいた義務化が進んできており、とくにレストラン業、食品工場への導入が求められています。ISO22000とFSSC22000規格はグローバルな観点で食品衛生体制を強化するもので量販店、商社との取引の前提条件として求められることがあります。
費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
ISO導入を進めるにあたってどの程度のコストがかかるのかは鬼越においても多くの企業が気にするポイントです。
ここでは鬼越でも一般的なコスト構成を明らかにし、大まかな費用目安を紹介します。
主な費用内訳
ISO導入にかかるコストには主として以下の内容で構成されています。
- 外部サポート費用:専門業者を使った際のサービス料
- 審査コスト:認証機関による初期手続き料
- 社内工数費用:社内の整備作業に要する時間および人件費
- 文書化対応費:状況に応じた帳票と文書の整備
規格別のコスト相場
各規格によって若干の違いがありますが一般的なコンサル料の相場感は以下に示します。
- ISO9001・ISO14001:50〜100万円程度(1サイトあたり)
- ISO27001:80万〜150万円ほど(資産の多さにより高額化)
- プライバシーマーク:60万〜120万円程度(JIS15001をベースに)
- HACCP・ISO22000:約70万〜130万円(食品対応が前提)
- FSSC22000:約100万〜200万円(GFSI対応のため高額)
コスト削減のための方法
ISO認証を受けるには一定の導入コストが想定されますが、以下の方法で負担を軽減することができます。
- 補助金の活用:自治体や国の助成を利用すれば補助を受けられる
- 順次認証取得:複数規格を段階を踏んで取得することで初期負担を均等化
- グループ対応:複数の部門をまとめて取得することで割引を受けられる場合も